Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Realicé la compra de entradas para un evento con fecha cierta 7 de febrero a través de la plataforma entradafan, abonando el importe mediante mercado pago.
la fecha de entrega de las entradas ya venció y el proveedor no realizó la entrega, por lo tanto el servicio no fue prestado.
el comercio ofreció alternativas de menor categoría que rechacé, ya que no corresponden a lo contratado.
intenté reiteradas veces resolver la situación directamente con el vendedor sin obtener solución.
mercado pago, como intermediario de cobro, se niega a gestionar el reclamo indicando que solicite la devolución al comercio, lo cual es inviable porque el proveedor no está prestando el servicio ni emitiendo comprobantes de devolución
Realicé la compra de entradas para un evento con fecha cierta 7 de febrero a través de la plataforma entradafan, abonando el importe mediante mercado pago.
la fecha de entrega de las entradas ya venció y el proveedor no realizó la entrega, por lo tanto el servicio no fue prestado.
el comercio ofreció alternativas de menor categoría que rechacé, ya que no corresponden a lo contratado.
intenté reiteradas veces resolver la situación directamente con el vendedor sin obtener solución.
mercado pago, como intermediario de cobro, se niega a gestionar el reclamo indicando que solicite la devolución al comercio, lo cual es inviable porque el proveedor no está prestando el servicio ni emitiendo comprobantes de devolución
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Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución po…
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru gi…
Finalmente el reclamos fue solucionado pero yo tuve que poner mucho de mi parte, la verdad que me ganaron por cansancio.
06 de Marzo a las 8:16 hs.Yo tenia entradas para el 8 y finalmente me lo pasaron para el 15
Yo saque la entrada mas cara, cuando la saque supuestamente era de la fila 1 a la 8 me dieron fila 11
Me devolvieron un 30% lo cual es muy poco por haber cambiado el dia de la presentacion de la inauguracion a una semana despues, y ademas tener que tomar una ubicacacion menor a la que habia pagado.