Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
En noviembre compré 2 entradas para ir a ver luis miguel el 01/03/[números] . Pague $31.[números] por las 2 entradas. Compre sector vip platino (no especificaba la fila, pero por el valor pensé que era de las mas cercana al escenario) no me enviaron factura alguna. (tengo el comprobante de la tarjeta de crédito y los emails de entradafan confirmando pago). El problema es que cuando recibo las entradas , estas tenían un valor de $5.[números] cada una y veo ubicación sector n, envíe un mail para reclamar y no me contestaron. el sector n es de los mas alejados dentro del vip platino, por lo que quiero que me devuelvan la diferencia que pague demás.
espero que me resuelvan el problema para no tener que ir a una mediación.
En noviembre compré 2 entradas para ir a ver luis miguel el 01/03/[números] . Pague $31.[números] por las 2 entradas. Compre sector vip platino (no especificaba la fila, pero por el valor pensé que era de las mas cercana al escenario) no me enviaron factura alguna. (tengo el comprobante de la tarjeta de crédito y los emails de entradafan confirmando pago). El problema es que cuando recibo las entradas , estas tenían un valor de $5.[números] cada una y veo ubicación sector n, envíe un mail para reclamar y no me contestaron. el sector n es de los mas alejados dentro del vip platino, por lo que quiero que me devuelvan la diferencia que pague demás.
espero que me resuelvan el problema para no tener que ir a una mediación.
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Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución po…
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru gi…
Pudiste solucionar tu problema?
04 de Marzo a las 18:25 hs.Hola Ana,
06 de Marzo a las 13:09 hs.Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
No me parece valida la respuesta automática de Entradafan:
08 de Marzo a las 18:22 hs."No interferimos en la determinación de los precios de las entradas que se ofrecen en el sitio, y tampoco somos dueños de las mismas. El servicio que ofrecemos es el de intermediación: es decir, conectamos compradores con vendedores en cada operación, brindando seguridad a ambas partes".
Cuanto menos es publicidad engañosa, cuando entré a su página para sacar las entradas, no aparecía aclarado este tema, no vi opciones de distintos supuestos vendedores, y compradas las mismas no tengo factura para saber a quien se las compré. Pregunto: la seguridad es para el vendedor? (que vende una entrada de $**** en $*****) o para ambas partes?
Hola Ana,
11 de Marzo a las 13:12 hs.Te indicamos que EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
17 de Abril a las 17:36 hs.