Entradafan

Devolución por suspensión de recital

Compre entradas para el recital de ramazzotti, que se suspendió. Cuando las recibí me di cuenta que me cobraron más de un [números] % por cada entrada, pero más allá de eso, cuando se suspende comienzo con el trámite de reembolso.
me piden que envie las entradas, ellos me brindan todos los datos, ( lo hago el mismo dia que me informan, pero e correo,(indicado por ellos), demoró mas de 10 días para entregar el paquete). Por email me informaban que debía aguardar 15 dias. luego de que reciban el paquete me vuelven a informar lo de los 15 dias y asi hace un mes que recibieron el paquete... Tengo que esperar 15 hace un mes y sigo sin respuestas y el mensaje es siempre el mismo.
gracias!

Compre entradas para el recital de ramazzotti, que se suspendió. Cuando las recibí me di cuenta que me cobraron más de un [números] % por cada entrada, pero más allá de eso, cuando se suspende comienzo con el trámite de reembolso.
me piden que envie las entradas, ellos me brindan todos los datos, ( lo hago el mismo dia que me informan, pero e correo,(indicado por ellos), demoró mas de 10 días para entregar el paquete). Por email me informaban que debía aguardar 15 dias. luego de que reciban el paquete me vuelven a informar lo de los 15 dias y asi hace un mes que recibieron el paquete... Tengo que esperar 15 hace un mes y sigo sin respuestas y el mensaje es siempre el mismo.
gracias!

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Sofía,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

18 de Junio a las 10:34 hs.
SOFIA V  Solución rechazada: 

Sigo esperandi.. cada vez q mando email consultando, responden siempre lo mismo, pero no dan respuestas

29 de Junio a las 19:18 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Sofía,

EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar

Saludos,

Equipo de EntradaFan

01 de Julio a las 9:59 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SOFIA V

23 de Diciembre a las 15:48 hs.

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