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Devolucion entradas y anulacion de la operacion

Compre dos entradas para soda stereo, y me arrepentí por el valor excesivo de las mismas. ademas, me las entregaban recién en marzo, cuando no puedo realizar ninguna acción. Solicite la devolucion de mi dinero y me dijeron por mail que no se podía. según estuve averiguando, es obligatorio, según la ley de defensa al consumidor, la devolución de cualquier compra realizada en internet, dentro de los diez días de efectuada la misma. se abusan de la confianza de la gente, ya que aparecen como sitio oficial, y es mentira.

Compre dos entradas para soda stereo, y me arrepentí por el valor excesivo de las mismas. ademas, me las entregaban recién en marzo, cuando no puedo realizar ninguna acción. Solicite la devolucion de mi dinero y me dijeron por mail que no se podía. según estuve averiguando, es obligatorio, según la ley de defensa al consumidor, la devolución de cualquier compra realizada en internet, dentro de los diez días de efectuada la misma. se abusan de la confianza de la gente, ya que aparecen como sitio oficial, y es mentira.

MARIA S  Solución rechazada: 

Me dijeron que la entradas no tienen devolución. Esto es ilegal, ya que la Ley de Defensa del Consumidor, determina 10 días para la devolución de una compra. Ellos dicen que sus términos y condiciones lo establecen . Tampoco me enviaron un comprobante de curso legal por la compra realizada. Son unos estafadores profesionales.

13 de Octubre a las 11:29 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

15 de Octubre a las 10:11 hs.
MARIA S 

Escribí varias veces a contacto*entradafan.com, ya que es el único contacto con la empresa.
El número de reclamo en entradafan es ******. Siempre me dijeron que NO PODÍAN ANULAR LA OPERACIÓN.
Así que ratifico mis quejas anteriores, ya que sigo sin poder solucionar mi problema. Se amparan en Términos y condiciones que van en contra de la ley. Además NO Emiten factura legal de AFIP, y el cargo en mi tarjeta ya me lo realizaron.

15 de Octubre a las 10:20 hs.
MARIA S  Solución rechazada: 

Si bien hace 1 semana me dijeron que iban a anular la operación, porque el tenedor de las entradas no las tenía, a la fecha NO me devolvieron el dinero en mi tarjeta de crédito .

24 de Octubre a las 8:14 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

24 de Octubre a las 9:39 hs.
MARIA S 

Ya escribí para reclamar a ese mail y me contestaron que dependía de la plataforma de Mercado pago....
Cuando me hicieron el cargo, fue inmediato y para la devolución tardan semanas.

24 de Octubre a las 10:37 hs.
MARIA S  solución recibida: 

Gracias por publicar mi reclamo, finalmente me devolvieron el dinero

08 de Noviembre a las 20:40 hs.

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