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Devolución del dinero

Buenas tardes compre ayer 8/11/18 2 entradas para ver a luis miguel en bs as el 1/3/19 por entrada fan nonestoy segura de que me.llegue en tiempo y forma ya q la empresa tiene malas referencias lo hice a través de Mercado Pago pero deposité el.efectivo en un pago fácil ¿ cómo hago para que me devuelvan el dinero? ya que entrada fan no me da confianza y seguridad no se si son oficiales o reventa .la compra tiene 24 ha pero no fue realizada con tarjeta de crédito,fue realizada con depósito en efectivo en pago fácil.por favor necesito saber como me tengo que manejar y quiero la devolución del dinero.gracias aguardo respuesta

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13 de Noviembre a las 17:40 hs.
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