Hola yo saque entradas para disney on ice el dia 14/07 a las 15 hs y me las aceptaron pero ahora me mandan un mail diciendo que solo hay para las 11 hs o al dia siguiente. Como no puedo ninguno de esos dias exijo que si no tienen entradas para el dia y horario que elegi me devuelvan el dinero por favor. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero cancelar mi compra y que me devuelvan el dinero
Realice la compra hace ya un mes y hasta hoy tenían tiempo de mandarm…
Hice una compra y por error la tuve que anular para realizar una nuev…
Buenas tardes, Santiago
12 de Junio a las 13:32 hs.Te pedimos que nos escribas a [email protected] para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
Ya les mande mail a esa direccion y me contestan con mensajes automaticos diciendo que van a derivar la consulta por los canales correspondientes. Quiero tener una respuesta mas concreta y que sea por parte de una persona de EntradaFan y no por medio de un robot. Es una verguenza que saque por tarjeta una entrada a un dia y horario especifico y una semana despues con el pago ya ingresado me digan que no hay localidades para esa funcion. Es una ****** y exijo una respuesta mas concreta de lo contrario recurriré a vias legales. Saludos
12 de Junio a las 13:38 hs.Son unos ******dores!!! A mi me cobraron una entrada $****, cuando el valor real de la misma es $****, casi mas del quíntuple del valor. Y nunca me dieron una solución.....me responden con esos mensajes automáticos... lo mismo que te hacen a vos....
15 de Junio a las 12:25 hs.Ya averigue para denunciarlos....pero es una plataforma fantasma....ni CUIT tienen.....
Roxana si es posible por privado me podrias pasar lo que averiguaste sobre ellos? porque siguen sin darme una respuesta. Muchas gracias
15 de Junio a las 12:57 hs.Todavía no me dieron una respuesta a mi problema y paso una semana
16 de Junio a las 8:56 hs.Hola Santiago,
18 de Junio a las 15:36 hs.Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya hemos transmitido tu reclamo nuevamente para que se lleve a cabo la cancelación de tu operación.
No dudes en escribirnos a [email protected] ante cualquier consulta.
Atte,
Equipo de EntradaFan
Atte,
Equipo de EntradaFan
Muchas gracias
18 de Junio a las 16:33 hs.Gracias a vos, Santiago. Y no dudes en escribirnos ante cualquier consulta a [email protected]
28 de Junio a las 13:32 hs.Saludos,
Equipo de EntradaFan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago A
16 de Noviembre a las 16:48 hs.