Buenos días, recibí el día de ayer las entradas compradas el día 16/08/2019. Necesito realizar la devolución de las mismas ya que no podré asistir al evento.
al contactarme con entrada fan ellos me indican que no tiene devolución y según la ley 24.440 de defensa al consumidor y el código civil y comercial de la nación 1110 indican que las compras realizadas por internet tienen devolución, las entradas son físicas, no son intangibles ni digitales y tampoco estás personalizadas.
legalmente me puedo arrepentir de la compra que hice por internet dentro del plazo de 10 días de haberla realizado o en su defecto de haberlas recibido y pedir que me devuelvan el dinero. El aviso que prohíbe las devoluciones no tiene valor según dicha ley.
por favor les pido que se comuniquen conmigo a la brevedad para solucionar este inconveniente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realicé la compra de 3 tickets para wos (estadio racing 20/abril) ope…
Hace mas de un mes compre 2 entradas y ustedes me dan respuestas sin …
No recibo las entradas para el recital de virus. Y es hoy
Hola Carolina,
22 de Agosto a las 9:17 hs.Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
Lamentablemente ya me comuniqué a esa casilla y no supieron brindarme una solución.
22 de Agosto a las 9:40 hs.No respondieron a mi reclamo. Solo enviaron un mail automático brindándote una casilla de correo a través de la cual tampoco brindan una solución.
27 de Agosto a las 6:31 hs..
27 de Agosto a las 8:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CAROLINA A
23 de Diciembre a las 15:50 hs.