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Quiero cancelar la compra realizada el 8/11/18 una entrada vip platino para luis miguel. .es un sobreprecio. ..y no me dan ni la ubicación. ..para colmo llega el 11/02/[números]...una burla...

Quiero cancelar la compra realizada el 8/11/18 una entrada vip platino para luis miguel. .es un sobreprecio. ..y no me dan ni la ubicación. ..para colmo llega el 11/02/[números]...una burla...

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Malvina, cómo estás?

Te informo que EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Por otro lado, informar la fila y asiento de los tickets es una decisión del usuario vendedor de hacerlo o no.

Para cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar

Equipo de EntradaFan

13 de Noviembre a las 11:55 hs.
Malvina R 

Tu contestación es automática. ..quiero cancelar la compra tienen pedida la anulación a través de mercado pago. .Hay un plazo que tienen que respetar ...Hace días lo he pedido..estoy dentro de lo legal..Están avisados y espero respuesta en 24 hs ..Ya me contacte con mi tarjeta ..Y defensa al consumidor. ..quiero anular la compra. ...Por favor necesito el dinero. ..Gracias

13 de Noviembre a las 12:37 hs.
Malvina R  Solución rechazada: 

NO ME HA DADO SOLUCION...SOLO HA EVADIDO EL PROBLEMA ..NO RESPONDE LO QUE LE PREGUNTO...SOLO QUIERO ANULAR LA COMPRA DE LAS ENTRADAS Y QUE ME DEVUELVA MI DINERO...URGENTE...
GRACIAS

16 de Noviembre a las 14:27 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Buenas tardes,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

16 de Noviembre a las 16:32 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Malvina R

16 de Noviembre a las 16:42 hs.
Malvina R 

No hay nada solucionado...quiero anular la compra...No quiero las entradas. ..mercado pago ya les ha informado. ..Gracias

16 de Noviembre a las 20:54 hs.
Malvina R  solución recibida: 

Me reintegraron el dinero en la cuenta de mi tarjeta..por suerte fue rapida la devolucion del importe....

12 de Diciembre a las 17:19 hs.

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