Entradafan

Cancelacion de compra, negada

El 7/10/19 compré dos entradas para el recital de soda stereo, sin saber que estaba pagando el doble del valor al que se estaban vendiendo en el mismo momento oficialmente. Nunca recibí aviso hasta luego de haber pagado de que no recibiría las entradas ni ningún comprobante oficial mas que un mail de entradafan.com diciendo que recibiré las entradas, estimado el 13/3/[números]. En el mismo momento, y mismo día de la compra decidí cancelar la compra. Envié un mail al único medio de comunicación del que dispone la empresa: [email protected] amparandome en el artículo [números]/99 de la ley de defensa del consumidor (24.[números]) autoriza a devolver un producto hasta 10 días posteriores a la fecha de compra.me responden entradafan no tienen cambio ni devolución
exijo que cancelen mi compra ya!!! operación nro [números]d[números]  
estoy realizando el relcamo correspondiente a traves de defensa del consumidor

El 7/10/19 compré dos entradas para el recital de soda stereo, sin saber que estaba pagando el doble del valor al que se estaban vendiendo en el mismo momento oficialmente. Nunca recibí aviso hasta luego de haber pagado de que no recibiría las entradas ni ningún comprobante oficial mas que un mail de entradafan.com diciendo que recibiré las entradas, estimado el 13/3/[números]. En el mismo momento, y mismo día de la compra decidí cancelar la compra. Envié un mail al único medio de comunicación del que dispone la empresa: [email protected] amparandome en el artículo [números]/99 de la ley de defensa del consumidor (24.[números]) autoriza a devolver un producto hasta 10 días posteriores a la fecha de compra.me responden entradafan no tienen cambio ni devolución
exijo que cancelen mi compra ya!!! operación nro [números]d[números]  
estoy realizando el relcamo correspondiente a traves de defensa del consumidor

Comentario / Propuesta más votada
María L  +1

Nicolás, estoy en la misma!!! Al rato me arrepentí y siempre te dicen que no se puede. Ya inicié denuncia en defensa del consumidor. Estaba pensando en juntar varios ******dos como nosotros y litigar todos juntos. Somos un montón!!!

08 de Octubre a las 14:24 hs.
María L 

Nicolás, estoy en la misma!!! Al rato me arrepentí y siempre te dicen que no se puede. Ya inicié denuncia en defensa del consumidor. Estaba pensando en juntar varios ******dos como nosotros y litigar todos juntos. Somos un montón!!!

08 de Octubre a las 14:24 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

08 de Octubre a las 14:26 hs.
Nicolas 

Vuelven a responderme lo mismo, que antes después de que me vuelven a pedir que me vuelva comunique con ellos

08 de Octubre a las 17:39 hs.
Nicolas 

Sigo a la espera de una respuesta, EntradaFan!!??

09 de Octubre a las 11:41 hs.
María L 

Pudiste conseguir los datos del CUIT, razón social, dirección, etc de la empresa?

09 de Octubre a las 14:26 hs.
Nicolas 

sigue respondiendo con respuestas automáticas y no facilita un numero de contacto

09 de Octubre a las 19:05 hs.
Nicolas 

Después de varios mails, aclarando siempre que estoy en todo mi derecho ,amparándome en el artículo ***/99 de la ley de defensa del consumidor (24.***) y la confirmación del turno en Defensa del Consumidor, me respondieron que hacían la devolución de la compra.

15 de Octubre a las 11:05 hs.
María L 

Que bueno Nicolás! Tengo esperanzas todavía!!!!

15 de Octubre a las 14:35 hs.
Nicolas  solución recibida: 

Despues de varios mails, siempre aclarando el derecho que tengo, amparándome en el artículo ***/99 de la ley de defensa del consumidor (24.***) y la confirmación del turno con Defensa del Consumidor, respondieron que hacían la devolución de la compra.

16 de Octubre a las 16:02 hs.

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