Entradafan

Anular mi compra de entrada fan. segundo reclamo que hago

El viernes 9/11 compré tres entradas con tarjeta de crédito para la función de luis miguel del 1/3/[números] en campo de polo bs. As. Al otro día me llega un mail de entrada fan diciendo que recibiré las entradas aproximadamente el 8/2/[números]. No me dieron ni fila ni asiento. Cómo no voy a saber en qué lugar estoy y me van a tardar tres meses en mandarme las entradas????? a quien le reclamo dentro de tres meses si no las recibo? a esa altura el pago ya estará hecho y la tarjeta no me reconocerá ningún dinero. Quiero deshacer mi compra. Me comuniqué con Mercado Pago me comuniqué con defensa al consumidor y legalmente se puede pedir la anulación de la compra y ellos deben devolver el dinero dentro de los 10 días. Ellos dan vuelta, dan por respondido el reclamo. Por mail me dicen que lo derivaron al sector correspondiente y por tu queja suma me escriben que les mande el reclamo x mail..... Ya tienen todo hace 5 días.... Todos los reclamos, pero quieren hacer tiempo. Por un lado me dicen que no hay devolución , por otro me dicen que me derivan al sector correspondiente y por acá me dicen que mande mail. Nos toman el pelo a todos. No entiendo cómo con tantas quejas siguen funcionando. Es una estafa al consumidor!!!!!! no tengo las entradas, tampoco las voy a tener y no tengo el límite en mi tarjeta para poder comprarlas donde corresponde!!!!!!!!!!!! es increíble lo que se les permite hacer a estos estafadores!!!!