Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Ayer hice una compra de dos entradas y la quiero anular. Según la ley lo puedo hacer. Comuníquense conmigo y hagan la anulación ya.
Ayer hice una compra de dos entradas y la quiero anular. Según la ley lo puedo hacer. Comuníquense conmigo y hagan la anulación ya.
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Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución po…
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru gi…
Hola Ezequiel,
13 de Febrero a las 11:11 hs.Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
Ya les mandé un mail ayer.
13 de Febrero a las 11:37 hs.También inicié el reclamo a través de MercadoPago.
13 de Febrero a las 11:38 hs.Sigo sin tener respuesta.
14 de Febrero a las 10:36 hs.Me acaba de contestar un bot a mi mail. Tengo que empezar acciones legales para que cancelen la compra?? Den la cara.
14 de Febrero a las 13:30 hs.Ley de Defensa al Consumidor
14 de Febrero a las 13:33 hs.[...]
ARTICULO 34. — Revocación de aceptación. En los casos previstos en los artículos 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.
El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor.
Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria.
El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.
(Artículo sustituido por art. 14 de la Ley N° 26.*** B.O. 7/4/****)
Fuente: http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-****/***/texact.htm
Hola Ezequiel,
14 de Febrero a las 15:48 hs.Muchas gracias por tu tiempo. Te informamos que ya hemos derivado tu consulta al sector correspondiente para que verifiquen el estado de tu operación.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
Solo quiero que anulen la compra.
14 de Febrero a las 18:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel R
01 de Marzo a las 17:24 hs.