En diciembre escribí al "servicio al cliente" de esta empresa solicitando un repuesto para una aspiradora modelo lit21. Me enviaron los teléfonos de contacto de varias ciudades e hice las llamadas respectivas, reciben los correos y Whatsapp que me dieron, pero no he recibido respuesta positiva o negativa del repuesto, es decir, no hay forma de que respondan mis correos, etc.
En diciembre escribí al "servicio al cliente" de esta empresa solicitando un repuesto para una aspiradora modelo lit21. Me enviaron los teléfonos de contacto de varias ciudades e hice las llamadas respectivas, reciben los correos y Whatsapp que me dieron, pero no he recibido respuesta positiva o negativa del repuesto, es decir, no hay forma de que respondan mis correos, etc.
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El repuesto no se consigue y tendré que desechar esa aspiradora
25 de Enero a las 14:06 hs.Señores,
23 de Febrero a las 9:49 hs.Este reclamo es basado en Colombia y la respuesta que recibí fue desde Argentina.
Electrolux Colombia me dijo que ese repuesto no lo tienen y tampoco me dijeron que lo podían conseguir, por lo tanto tiré a la basura dicha aspiradora y resolví no volver a comprar productos Electrolux, y compré una Black & Decker.
Gracias por su atención.