A fines de abril compramos una heladera y mi marido se equivocó con la compra y la canceló en el acto. La compra fue hecha con dos tarjetas estuvimos llamando durante varios días porque no la daban de baja y eso nos quitaba límite de tarjeta y no podíamos comprar otra heladera en plena cuarentena! luego de insistir con unos 19 llamados nos envían un código supuestamente cancelando la operación. Con visa no tuvimos problema y se canceló en el acto pero con Mastercard nos siguen al día de hoy debitando la compra q jamás se hizo. Reclamamos en mastercard y nos dijeron q electrolux jamás canceló la compra. Al día de hoy llevo 27 llamados a electrolux pidiendo x favor se comuniquen conmigo o con mastercard para dar aviso de la compra cancelada y lo único q me contestan es q lo van a elevar pero nadie resuelve nada y nunca dieron la cara. Soy presa de electrolux y estoy desesperada! perdí tiempo y dinero y nadie hace nada!
A fines de abril compramos una heladera y mi marido se equivocó con la compra y la canceló en el acto. La compra fue hecha con dos tarjetas estuvimos llamando durante varios días porque no la daban de baja y eso nos quitaba límite de tarjeta y no podíamos comprar otra heladera en plena cuarentena! luego de insistir con unos 19 llamados nos envían un código supuestamente cancelando la operación. Con visa no tuvimos problema y se canceló en el acto pero con Mastercard nos siguen al día de hoy debitando la compra q jamás se hizo. Reclamamos en mastercard y nos dijeron q electrolux jamás canceló la compra. Al día de hoy llevo 27 llamados a electrolux pidiendo x favor se comuniquen conmigo o con mastercard para dar aviso de la compra cancelada y lo único q me contestan es q lo van a elevar pero nadie resuelve nada y nunca dieron la cara. Soy presa de electrolux y estoy desesperada! perdí tiempo y dinero y nadie hace nada!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Con fecha 14/01/[números] adquirí en cetrogar una heladera side by si…
Compré una heladera electrolux, modelo iim7s, en diciembre de [número…
Se recalienta la aspiradora y se le daño una llanta y pues lo que pas…
Aún vamos a ir a mediación con defensa del consumidor porque todavía al día de hoy siguen sin cancelar l compra
21 de Agosto a las 16:23 hs.ResponderManda información errónea, nunca dieron la cara y jamás notificaron la cancelación a MasterCard al día de hoy la siguen descontando. Dejen de mentir y háganse cargo. Esto es una vergüenza total
22 de Agosto a las 11:36 hs.Responder