Un equipo electra nuevo fue reparado por sevice oficial apenas comprado porque no funciono, quedo con un ruido en la unidad exterior que hace insoportable dormir para mi y los vecinos. Tengo otros aires de las mismas caractetisticas y marca y no son asi. La empresa que hizo el arreglo me dice que es normal que los aires hagan ruidos. Me puede electta mandar un service ? aclaro que fue comprado hace 7 meses
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Sin contacto de su parte
10 de Junio a las 18:12 hs.ResponderPedi servi en garantia , me dijeron que me llamaban para decirme cuando venian , paso 1 semana y no me llamo nadie
17 de Junio a las 20:15 hs.ResponderNo me llamo el service me volvi a comunicar con electra, me pusieron una fecha con el service y no llamaron ni vinieron, volvi a comunicarme con electra y tomaron el reclamo, el service debe llamarme para acordar visita, . En conclusion paso un mes de y sin solucion. Sigue corriendo el tiempo de la garantia y los tres aires con ruidos insoportables. MUCHA IMPOTENCIA
07 de Julio a las 11:17 hs.ResponderSi compra electra en supermercado no pretenda tener el mismo trato qud si les compra a electra directamente. Resulta que las garantias de service son distintas. Peores por cierto. Uno compra una marca pero en realidad el que responde es el vendedor. A mi me estafaron. Me mandan a defensa condumidor.
18 de Julio a las 1:00 hs.Responder