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El control remoto del aire inverter no se puede resetear, no se puede cambiar

Hola el control renoto del aire acondicionado inverter, queda siempre en temperatura 23 y no pudo cambiarlo desde el mismo y no puedo resetearlo, veo por youtube que todos tienen este problema, quisiera solucionarlo urgente, no se puede usar!! antes de llamar a defensa del consumidor espero la respuesta de la empresa, gracias

Hola el control renoto del aire acondicionado inverter, queda siempre en temperatura 23 y no pudo cambiarlo desde el mismo y no puedo resetearlo, veo por youtube que todos tienen este problema, quisiera solucionarlo urgente, no se puede usar!! antes de llamar a defensa del consumidor espero la respuesta de la empresa, gracias

fernando  solución recibida: 

Lo solucionó un servicio oficial que con la factura de compra reconoció el cambio del control remoto, la empresa no se contactó

14 de Mayo a las 8:02 hs.

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