Hace dos semanas compré unos aires en electra store (operada por emood srl) y realicé la transferencia por el total del pedido. Desde ese momento que no tengo novedades. Es imposible contactarlos por ningún medio, no responden emails ni los teléfonos. Eso es tanto en electra store como en emood.
Publicado 03 de JunioHola el control renoto del aire acondicionado inverter, queda siempre en temperatura 23 y no pudo cambiarlo desde el mismo y no puedo resetearlo, veo por youtube que todos tienen este problema, quisiera solucionarlo urgente, no se puede usar!! antes de llamar a defensa del consumidor espero la resp…
Solucionado 14 de MayoHola buen día, el día 20.10 compre un equipo y estamos a 09.11 y no me lo envían ya envié todos los comprobantes a atención al cliente y no me dan ninguna respuesta. Comunicarse telefónicamente es imposible. Por favor necesito una respuesta urgente!
Publicado 09 de NoviembreAdquiri en fecha 17/11/2022 un equipo de aire acondicionado electra inverter mod tdi26 en mayorista diarco san martin fc 2356-220808, en el trascurso de los diez dias empezo a fallar el equipo con congeleamiento por falta de gas segun el instalador, vuelve el instalador a revisar la falla y nose en…
Publicado 08 de FebreroCompré un aire acondicionado split de la marca electra, que en el segundo uso se rompió la hélice de la unidad exterior. El técnico me dijo que era difícil que la garantía se hiciese cargo, por lo que decidí extraerla y no encuentro el repuesto en ningún service oficial. Es un equipo nuevo y no pu…
Solucionado 13 de OctubreEn noviembre compré 2 equipos split marca electra. Elegí esta marca por su prestigio. uno de ellos vino con problemas. Llamé a la garantía y vino una empresa tercerizada. Ni miraron el equipo porque el mismo no tenía gas (que lo había perdido porque tiene una falla) vino el colocador, controló los…
Solucionado 16 de MayoEn noviembre compré 2 equipos split marca electra. Elegí esta marca por su prestigio. uno de ellos vino con problemas. Llamé a la garantía y vino una empresa tercerizada. Ni miraron el equipo porque el mismo no tenía gas (que lo había perdido porque tiene una falla) vino el colocador, controló los…
Publicado 02 de FebreroA fines del 2013 compré un aire electra modelo unique 18 y, por cuestiones económicas, recién lo pude instalar ahora en el 2015. Compré este equipo por el renombre, pero todo resultó en decepción. Contacté a la empresa, pero debido a que el equipo lo compré hace mas de un año no se hacen cargo. Est…
Publicado 02 de FebreroEn su momento tuve un problema con el split recién comprado, http://tuquejasuma.com/reclamo-electra/9296/garantia-aire-acondicionado-electra. Y supuestamente se había resuelto. A fines de año ya no funcionaba, llamé al service y después de pelearla vinieron a revisarlo y el problema erael mismo. A …
Publicado 02 de FebreroAire acondicionado siempre con problemas, electra no se hizo cargo, pésimo producto y pésima post venta.
Publicado 02 de FebreroEl viernes me instalaron un aire en mi casa y este no tenia gas, por lo que leo acá un problema común en esta marca con sus aires, ahora a batallar con la garantía y que dios me ayude en este país donde el aire esta fallado y el problema es mio, no de la empresa, dude al comprar esta marca porque n…
Publicado 02 de FebreroCompré un split odu green 22k, de 6000 frigorías. Creo que lo encendí 5 o 6 veces en tres años. Se quemó el motor del forzador exterior, debido a una sobre carga de tensión, pero no consigo el repuesto por ningún lugar. Llamé a electra y me dijeron que es un modelo viejo... Llmé a todos los lugares…
Solucionado 22 de AgostoEn el mes de septiembre de 2017 ,compre el equipo a mejor clima , de la calle superi 2981 . Teléfono 4543-7868 . De allí en más que vengo haciendo reclamos . En todo el verano no pude gozar de aire fresco, que es lo que se supone que debe proveer el equipo . Lamento haber optado por esta marca . En…
Publicado 02 de FebreroUn equipo electra nuevo fue reparado por sevice oficial apenas comprado porque no funciono, quedo con un ruido en la unidad exterior que hace insoportable dormir para mi y los vecinos. Tengo otros aires de las mismas caractetisticas y marca y no son asi. La empresa que hizo el arreglo me dice que e…
Publicado 02 de FebreroX favor que alguien me ayude compre una tablet y al otro dia c descompuso ya fui a la tienda y me ofrecen otra mas cara pero que la tengo que pagar en efectivo la diferencia. Y no cuento con dinero y las otras tablet del.mismo precio no cuentan con las.caracteristicas de.la que compre ya hable.con …
Solucionado 23 de JulioCompramos un aire acondicionado nuevo inverter hace tres meses, apenas lo instalamos no funciono, hicimos el reclamos y seguimos a la espera de los repuestos. Nos estamos muriendo de calor y lo unico que me dicen es que tenemos que seguir esperando.
Publicado 02 de FebreroCompre un telefono celular, me mandaron un mensaje via e-mail donde me decian que habia recibido el pago y estaban preparando el pedido, pero como a los 5 min. Me dicen que se habia cancelado el pedido, y que me devolverian mi dinero a mi cuenta de Mercado Pago y no han …
Solucionado 25 de MarzoCompre un aire acondicionado, en Rodo de unicenter.marca electra 3000 frigorías inverter. El martes me lo colocan, no funcionó, después de unos días vino el servicio técnico, esperar el repuesto,aún estoy esperando para cuando lo reciban. El problema fue que el aire vino defect…
Solucionado 31 de MayoCompré un aire acondicionado en Rodo el 26/4/2019. Lo colocaron el 29/4/2019,no funcionó,llamamos y el 3/5/2019 ,vinieron y me dijeron que tenía que esperar x los repuestos que llegaban en 15 días, volvieron el 16/5/2019 con los repuestos,nuevamente no funcionó, volver a espera…
Solucionado 06 de JunioNecesito una recomendacion para compra urgente
Publicado 02 de Febrero