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8 Solucionados
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Un 32% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Electra Store

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Garantía aire acondicionado electra

En noviembre compré 2 equipos split marca electra. Elegí esta marca por su prestigio. uno de ellos vino con problemas. Llamé a la garantía y vino una empresa tercerizada. Ni miraron el equipo porque el mismo no tenía gas (que lo había perdido porque tiene una falla) vino el colocador, controló l...

Solucionado 16 de Mayo
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Garantía aire acondicionado electra

En noviembre compré 2 equipos split marca electra. Elegí esta marca por su prestigio. uno de ellos vino con problemas. Llamé a la garantía y vino una empresa tercerizada. Ni miraron el equipo porque el mismo no tenía gas (que lo había perdido porque tiene una falla) vino el colocador, controló l...

Publicado 02 de Febrero
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Electra no se hace cargo!

A fines del 2013 compré un aire electra modelo unique 18 y, por cuestiones económicas, recién lo pude instalar ahora en el 2015. Compré este equipo por el renombre, pero todo resultó en decepción. Contacté a la empresa, pero debido a que el equipo lo compré hace mas de un año no se hacen cargo. E...

Publicado 02 de Febrero
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Otra vez problemas. siguen sin resolverlo

En su momento tuve un problema con el split recién comprado, http://tuquejasuma.com/reclamo-electra/9296/garantia-aire-acondicionado-electra. Y supuestamente se había resuelto. A fines de año ya no funcionaba, llamé al service y después de pelearla vinieron a revisarlo y el problema erael mismo. ...

Publicado 02 de Febrero
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Calidad producto

Aire acondicionado siempre con problemas, electra no se hizo cargo, pésimo producto y pésima post venta.

Publicado 02 de Febrero
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Electra aire sin gas!

El viernes me instalaron un aire en mi casa y este no tenia gas, por lo que leo acá un problema común en esta marca con sus aires, ahora a batallar con la garantía y que dios me ayude en este país donde el aire esta fallado y el problema es mio, no de la empresa, dude al comprar esta marca porque...

Publicado 02 de Febrero
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Conseguir el repuesto

Compré un split odu green 22k, de 6000 frigorías. Creo que lo encendí 5 o 6 veces en tres años. Se quemó el motor del forzador exterior, debido a una sobre carga de tensión, pero no consigo el repuesto por ningún lugar. Llamé a electra y me dijeron que es un modelo viejo... Llmé a todos los lugar...

Solucionado 22 de Agosto
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Que alguien me solucione el problema

En el mes de septiembre de 2017 ,compre el equipo a mejor clima , de la calle superi 2981 . Teléfono 4543-7868 . De allí en más que vengo haciendo reclamos . En todo el verano no pude gozar de aire fresco, que es lo que se supone que debe proveer el equipo . Lamento haber optado por esta marca . ...

Publicado 02 de Febrero
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Ruido

Un equipo electra nuevo fue reparado por sevice oficial apenas comprado porque no funciono, quedo con un ruido en la unidad exterior que hace insoportable dormir para mi y los vecinos. Tengo otros aires de las mismas caractetisticas y marca y no son asi. La empresa que hizo el arreglo me dice que...

Publicado 02 de Febrero
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Que me cancelen el producto para poder sacar el que cuesta mas cara de.la tablet

X favor que alguien me ayude compre una tablet y al otro dia c descompuso ya fui a la tienda y me ofrecen otra mas cara pero que la tengo que pagar en efectivo la diferencia. Y no cuento con dinero y las otras tablet del.mismo precio no cuentan con las.caracteristicas de.la que compre ya hable.co...

Solucionado 23 de Julio
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Que me arreglen el equipo o me den uno nuevo

Compramos un aire acondicionado nuevo inverter hace tres meses, apenas lo instalamos no funciono, hicimos el reclamos y seguimos a la espera de los repuestos. Nos estamos muriendo de calor y lo unico que me dicen es que tenemos que seguir esperando.

Publicado 02 de Febrero
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No he recibido mi dinero en mi cuenta de mercado pago

Compre un telefono celular, me mandaron un mensaje via e-mail donde me decian que habia recibido el pago y estaban preparando el pedido, pero como a los 5 min. Me dicen que se habia cancelado el pedido, y que me devolverian mi dinero a mi cuenta de Mercado Pago y no ha...

Solucionado 25 de Marzo
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Espera de repuesto

Compre un aire acondicionado, en Rodo de unicenter.marca electra 3000 frigorías inverter. El martes me lo colocan, no funcionó, después de unos días vino el servicio técnico, esperar el repuesto,aún estoy esperando para cuando lo reciban. El problema fue que el aire vino defe...

Solucionado 31 de Mayo
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Espera de repuesto nuevamente!!!!!!!!!

Compré un aire acondicionado en Rodo el 26/4/2019. Lo colocaron el 29/4/2019,no funcionó,llamamos y el 3/5/2019 ,vinieron y me dijeron que tenía que esperar x los repuestos que llegaban en 15 días, volvieron el 16/5/2019 con los repuestos,nuevamente no funcionó, volver a espe...

Solucionado 06 de Junio
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Ventas

Necesito una recomendacion para compra urgente

Publicado 02 de Febrero
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El control remoto no corresponde al equipo que adquirí

Hola! en este verano adquirí un aire acondicionado frio/calor.. Lo instalaron y lo use en función frío, pero cuando llegaron los días fríos y quise utilizar la función calor, me di cuenta que el control remoto que vino con el equipo, no tiene la función calor.

Publicado 02 de Febrero
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No tira frío

En abril se me vence la garantía del aire, lo instale el año pasado en noviembre, cuando llegaron los calores quiero usar el aire y resulta que no tiraba frio, llamo al técnico y le explicó la situación, viene a revisar que toda la conexión este en condiciones, se da cuenta que lo que falla es e...

Publicado 02 de Febrero
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No puedo cobrar

No puede cobrar porque me comentan que western unión me bloqueo

Publicado 02 de Febrero
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El aire hace ruido insoportable y no funciona el control

Compre un aire electa la primera semana el control dejó de funcionar compre las pilas y volvió a funcionar a la semana siguiente dejo de funcionar completamente, el equipo hace un ruido insoportable y nadie contesta los números indicados, nadie se hace cargo

Publicado 02 de Febrero
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