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Quiero un equipo nuevo

Adquiri en fecha 17/11/2022 un equipo de aire acondicionado electra inverter mod tdi26 en mayorista diarco san martin fc 2356-220808, en el trascurso de los diez dias empezo a fallar el equipo con congeleamiento por falta de gas segun el instalador, vuelve el instalador a revisar la falla y nose encuentra nada, vuelve a cargar gas al equipo y empezo a fallar otra vez! jueves 26/01/2023 14:34 pm llamo por el primer reclamo me pasan dos contactos de servicio para garantia a lo cual uno me hablo le comente lo que paso el 27/01/2023 no contesto mas empresa aire service tel: 1122901909 y el otro lyon assistance tel: 1131751827 me contesto hoy 31/01/2023 pidiendome datos fotos etc y no contesto mas , al no tener novedad llamo hoy 31/01/2023 y ahi si me pasan el numero de reclamo del dia de la fecha