Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 83%
Reclamos resueltos: 46
No me dan de baja la suscripción del servicio

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Elbibliote.Com

No me dan de baja la suscripción del servicio

Buenas tardes , solicite varias veces por mail a esta empresa de servicio la baja de mi suscripción y nunca me respondieron . El pedido de la baja es porque el servicio no me sirve debido a que no es lo que ofrecieron . Como no tuve respuesta por mail me comunique por teléfono y tampoco me dieron una solución Son uno estafadores......

Buenas tardes , solicite varias veces por mail a esta empresa de servicio la baja de mi suscripción y nunca me respondieron . El pedido de la baja es porque el servicio no me sirve debido a que no es lo que ofrecieron . Como no tuve respuesta por mail me comunique por teléfono y tampoco me dieron una solución Son uno estafadores......

Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Buenos días, Paola.
Los térrminos, plazos y condiciones para la devolución se encuentran especificados en el contrato.
Hemos solicitado que un agente se ponga en contacto con usted a la brevedad telefónicamente.

16 de Diciembre a las 10:11 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Nos informan que hay incidencias de que se ha comunicado para realizar el trámite, pero que en Soporte no han recibido su correo electrónico para tramitar la devolución. Por favor, envíe un correo con solicitud a soporte*elbibliote.com. También revise su casilla de correo electrónico no deseado.
De todas formas, se estarán comunicando con usted a la brevedad.

16 de Diciembre a las 10:26 hs.
Paola G  solución recibida: 

Buenas tardes , a la fecha recibí la.nota de baja de las suscripción por parte del área de cobranza, espero la misma se haga efectiva en el siguiente mes . Espero sea la solución definitiva a mi reclamo.

16 de Diciembre a las 16:10 hs.

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