El Rápido

Quisiera un reintegro completo del monto abonado

Mi pareja y yo teníamos pasaje a necochea desde liniers el día 23/12/17 a las 22:50 hs. Luego de muchísima demora y de acercarnos repetidas veces a la ventanilla nos informaron que el micro había tenido una avería y que enviarían otro. No fuimos informados sino sólo gracias a que nos acercamos reiteradamente a consultar. Finalmente enviaron un micro que partió a las 0:35 del día 24/12/17. El coche era distinto, por lo que a mi pareja y a mí nos tocaron asientos separados, cuando los habíamos solicitado juntos. El cinturón de seguridad del asiento de mi pareja no funcionaba. Mientras mi asiento estaba vencido, lo que generó una incomodidad enorme durante todo el viaje. Los choferes de turno sobrepasaron la velocidad máxima permitida para buses durante todo el viaje, situación capturada por varios celulares, entre ellos el mío. Hace más de 20 años que viajo por la empresa con los mismos destinos y jamás tuve un servicio tan deficientemente prestado como las últimas experiencias. De más está decir que los asientos no se reclinan como debe hacerlo un cama ejecutivo (servicio por el que abonamos), ya que sólo se reclinan en 45 grados, y los pies quedan tocando el asiento de adelante. El regreso necochea-liniers fue el 05/01/18 a las 23:50 hs. Nuevamente nos tocaron asientos separados y un coche cama que no se reclina como debe. Y nuevamente se superó en el transcurso del viaje la máxima permitida para buses. Por supuesto, todo quedó registrado en el celular. Además el coche tenía un desperfecto que los choferes no supieron solucionar en uno de los ductos de ventilación, generando un silvido constante durante todo el viaje e impidiendo el descanso de los pasajeros.