Realice una compra en sucursal san justo (shoping) para el día del ni…
Tengo unas gift cards que me regalaron en mi trabajo, me dirijo a uno de los locales y al elegir unos productos la vendedora me informa que los precios del local y la web se pueden abonar con tarjeta o efectivo pero si quiero usar la gc tengo q abonar el precio de lista, aun cuando con tarjeta es sin interés, le indico que me parece que no tiene sentido, pero me dice de bastante mala manera que esas son las politicas, le solicot que m muestre las mismas pero solo me repite que son politicas internas. Al estar con mi bebe de un mes no me puse a seguir discutiendo y me retire. Para que se den una idea, el producto que iba a llevar salía 125 y me lo querían cobrar 180, una locura, ya que claramente la gc queda totalmente sin validez. Recurro a hacer el reclamo por mail y todo empeoró porque quien levantó mi reclamo, solo repetía que la web tiene promoción q disculpe pero son las políticas como burlándose y queriendo sacarme de encima, nunca leyó mi reclamo donde le explique 3 veces que no discutía el precio de la web sino que en el local me quería cobrar un precio muy superior al que tienen en el mismo local, obviamente que quise buscar otros productos para equiparar mi gc, pero no existe! todos absolutamente todos los precios están modificados, y no son promociones ya que el valor es el mismo que en otras jugueterías, pero no solo tengo la gc para comprar acá sino que toda la vida hemos sido fieles clientes, incluso la compra que íbamos a hacer era de varios productos más que íbamos a pagar a parte, ya que siempre compramos acá, hasta que nos encontramos no solo con un abuso de valores sino con un muy mal trato tanto en el local como en la atención al cliente por mail que esta muy lejos de realmente involucrarse en resolver un reclamo. Solo quiero que me respeten el mismo precio que tienen para todos los medios de pago y que revean los modos de quienes trabajan en atención al cliente.
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Me facturaron el 14/8 y en la página en la parte de mis pedidos decía…
Hice una compra on line pedí cuatro productos para el día del niño me…
No, no solo no lo solucionan sino que me faltan el respeto constantemente en las redes oficiales, eliminan mis reclamos para q nadie vea la empresa desastrosa q son. Nadie se comunico conmigo. Una vergüenza.
14 de Julio a las 23:10 hs.ResponderNo, jamas se contactaron
24 de Agosto a las 17:03 hs.Responder