Hice una compra on line a través de la página. El pago en la tarjeta de crédito entró perfecto. Ahora me piden que les mande un mail con copia de mi dni y de la tarjeta con la que hice la compra supuestamente para validar identidad. No se explica. Estoy en la sucursal florida para validar identidad…
Publicado 29 de EneroEn la tarde del 05/01/2024 siendo las 15 hs llego al local del el mundo del juguete del tortugas open mall para hacer una compra haciendo uso de una gif card que me dio la empresa donde trabajo.elijo el producto que había visto en la.pagina, y la vendedora me indica que ese producto al igual que to…
Solucionado 06 de FebreroPagué hace días y no me han confirmado mi pedido y por ningún medio me resuelven mis dudas
Publicado 03 de EneroNo funciona la opción retiro en tienda on line desde diciembre del año pasado. Cuando pones el código postal o la ubicación, queda pensando, no reconoce el cp, y no se puede seguir con la compra e ir a pagos. Sólo da la opción de enviar, en mi caso, el costo de envío es del 50% del producto. me co…
Publicado 13 de DiciembreDesde diciembre del año pasado, intento comprar on line, y no funciona retirar en tienda, cuando pones código postal o ubicación queda pensando la página y no te deja seguir comprando e ir a pagos. Sólo podes poner la opción enviar, que en mi caso , el costo de envío es el 50% de producto. reclame…
Publicado 13 de DiciembreCompré el lunes 14/8 por la web 4 articulos, debían entregar 16/8. Hoy viernes 18 aún no me entregaron. El domingo es el día del niño. No atienden el teléfono, porque al menos necesito lo pongan a disposición en una sucursal cercana para ir a retirar. El único mail que me contestaron me dijeron que…
Publicado 18 de AgostoCompre el 15/8 con envio express, llegaria el 16/8. No pasaron. Dicen que es culpa de los de entregas, me cobraron $1800 extras por una entrega rapida que a hoy 17/8 sigo sin tener. Y no me contestan.
Publicado 17 de AgostoCompre en el mundo del juguete en tienda one line para que llegue el dia 14/8/23 o 15/8/23.( asi figura en mi factura) ayer me envian un mail del correo contratado por ellos donde dice que la entrega sera el 16/8 o 17/8.hablo por whatsapp con el mundo del juguete y dice mas o menos que es culpa del…
Solucionado 21 de AgostoHola pedí unos patines extendibles pero no me llegaron los que pedí me llegó otro modelo totalmente diferente.
Publicado 04 de AbrilHice la compra de un pata pata el lunes 6/2 y hasta hoy 10/2 no ah llegado,no m puedo comunicar con los nros de atencion al cliente.
Solucionado 16 de FebreroCompre online para envios un juguete para mis nietas el 5 /1 q iba a llegar el 6.aun no llegó la empresa de repartos q tiene la juguetería no responde.
Solucionado 15 de EneroHice una compra con fecha de entrega 20/12. Aun no fue enviada! se trata de regalos de navidad y no llegaron a tiempo..una e*****!! dijeron los envian hoy ..no responden, no mandan nro de seguimiento ..una verguenza de empresa.
Solucionado 01 de EneroCompré de forma on line dos productos iguales y solo me entregaron uno, nadir contesta los llamados, mails, se la pasan dando nuevos números de reclamos, son una vergüenza de empresa, nos cortaron con la ilusión del regalos de navidad a nuestros hijos. Nunca tendría qie haber recibido mal la entreg…
Publicado 23 de DiciembreMi nombre es dalma antonella ibalo hice una compra hace unos día quedaron en mandármelo el dia miércoles 21 y no me llegó nada llamo a los número y no me atiende o los teléfonos está fuera de cobertura necesito que alguien me dé una solución por favor
Publicado 23 de DiciembreBuen día hice una compra el 10 de diciembre , la cuál 6 días despues me cancelaron el envío . Hace como una semana que estoy renegando con el tema de devolución de la compra .. Ya que tuve que cancelar la compra y salir a hacer otra compra porq eran los regalos de navidad.. Y no me parece justo ten…
Solucionado 29 de DiciembreBuenas tardes, hice mi compra el 06 de diciembre y aún no la recibí... Recién hoy después de varios días de mails y llamados sin respuestas me mandan un mail diciendo que mi pedido está en camino, lo cual es mentira. Hablé con la gente de transporte urbano y me dicen que ellos no han recibido nada…
Publicado 22 de DiciembreCompre en el mundo del juguete el día 15/12 juguetes de navidad para mis nietos con entrega, según la pagina, el 16/12, siendo el día 22/12, no los he recibido. No atienden teléfono y por email o whatsapp las respuestas son automáticas.
Solucionado 24 de DiciembreCompre el 14/12 los regalos de navidad y no llegan siendo 22/12, no atendien llamadas, Whatsapp hay q denunciarlos a defensa al consumidor, son unos delincuentes, pague una fortuna de envio, se ****n en la gente hay q hacer q no compre mas nadie y cierren, por los comentari…
Publicado 22 de DiciembreHize la compra el 17 de diciembre ,en unos minutos me llegó la confirmación al mail con el ticket de compra y ticket de cambio ,la cual tenía mis datos pero la descripción del juguete ,cantidad y precio no eran de los que yo compré ,era mucho menor , entre a la página y cancele la compra , escribí …
Solucionado 05 de EneroBuenos días, mi pedido tendría que haber llegado hace días y del correo me dicen que no han recibido mi compra. Son los regalos de navidad y necesito recibirlos ya. número de pedido 1281490856144-01 saludos
Publicado 19 de Diciembre