Hice una compra online en la pagina oficial del mundo del juguete. Pague un adicional para que el pedido se me entregara en el dia. Han pasado dos dias y no he recibido el pedido. Llamo a la linea de atencio al cliente y tienen un mensaje automatico que dice que la linea esta congestionada, congest…
Publicado 23 de DiciembreHace más de 10 días hice una compra , decía entrega en 1 día , llamo todos los días y me dicen hoy se lo estamos entregando quedo esperando y nunca llega , era para un regalo de cumpleaños, una falta de respeto que mientan a sus clientes , no es recomendable, he comprado en otras jugueterías y nunc…
Solucionado 18 de DiciembreEncima de que el coche que compré llegó con tardanza, me enviaron uno que no es el que pedí, no coincidiendo el color. En la página oficial no me solucionan nada, en las redes sociales tampoco me saben dar una solución exacta, miles de vueltas pareciera darme quien me responde los mensajes. Una exc…
Publicado 15 de NoviembreCompré un coche por medio de la página oficial de la juguetería. Supuestamente ya tendría que haber llegado a mi domicilio, ya que en la página podía hacer el seguimiento de mi compra y me aclaraba que el máximo de tardanza para que llegue hasta mi casa eran sólo 5 días, que mi pedido estaba siendo…
Publicado 10 de NoviembreRealice una compra online donde el pedido deberia llegar en 72 hs a la sucursal para retiro, siendo el dia el mismo sigue sin llegar a la sucursal de destino. No deberia decir que lllega en 72 hs cuando no lo es. Encima me proponen ir a retirarlo en una sucursal mal lejos, cuando la sucursal si ti…
Solucionado 12 de AgostoAyer publiqué una queja acerca de un pedido que me enviaron equivocado, uno de los juguetes no correspondía a lo que compré. El el Whatsapp que te dan para reclamos no me podian confirmar stock para el cambio ni la forma e la que se iba a realizar el mismo,por lo que decidí …
Publicado 04 de EneroRealice una compra de tres juguetes, con entrega al día siguiente. Los juguetes son los siguientes: arenas mágicas, rasti 100 piezas basicass y rasti mix de 200 piezas. En vez de enviarme los ratis mix me enviaron rasti piezas basicas de 200 unidades. me comuniqué al WhatsappPublicado 03 de Enero
Buenas noches realice el pedido hoy a las 7 de la mañana con envío rápido a gba y el mismo no me llegó todavía y según lo publicado llega en el día
Publicado 17 de DiciembreRealice la compra el dia 6/12 con una publicidad engañosa de entrega en el día. Llevo 10 dias esperando. Nadie me da respuestas. me da un número de Whatsapp q me responde pero no sabe q decirme. lo necesito ya tengo un cumpleaños y no tengo lo que solicite. En atención a …
Solucionado 21 de DiciembreRealice una compra el 13/05/2020 en el mundo del juguete, abone el envío y supuestamente llegaba en 10 días hábiles, el mismo nunca llegó. Llamé varias veces al número de atención al cliente y no tuve respuesta alguna, me contacte por el chat que esta en la pagina, me dicen que aguarde y tampoco ob…
Publicado 21 de Setiembre