Realize una compra el día 6/12 figurando que me llegaba como envío rápido por el cual pague, y llegaba 7/12 hasta la fecha no llega mi pedido, lo compre con anticipación y confiando por navidad, y aún no lo tengo, que decepcionante! si no voy a tener que ir por defensa del consumidor, porque la ver…
Solucionado 21 de DiciembreHice una compra hace tres dias, aun no fue despachada, no hay movimiento, necesito llegue antes de navidad, ya que se trata de regalos, soy del interior y seguramente demorara algunos dias el envio, por eso necesito sea despachada mi compra. Envie mail a la empresa pero no recibi ninguna respuesta.…
Solucionado 30 de DiciembreRealice la compra de un set de mesa y sillas rondi y una cocina gourmet. Y en el envió solo llego el set de mesa y silla. En la factura están facturados ambos productos y cobrado. Envié un email y no contestan , la empresa de envió que trajo el producto no tienen información.
Solucionado 13 de AgostoHice un pedido hace 5 días, se suponía que llegaba al día siguiente a la compra pero nunca llego, no reponden mail, Whatsapp ni llamadas. Es todo una incertidumbre.
Publicado 02 de AgostoRealice una compra online hace 5 días y todavía no me mandaron ni el seguimiento del envio
Solucionado 28 de AgostoHice una compra online el 18/07, el envio en teoria demoraba hasta 5 días hábiles. Nunca me confirmaron el envío ni número de seguimiento. El pedido no llega. Me contestaron por whatsapp que no le habian contestado sobre el problema, el telefono de atencion al cliente espere 20 minutos (llamada int…
Solucionado 04 de AgostoRealice una compra de juguetes para un cumpleaños , nunca llego el envío , me envían que el envío está por ser entregado que haga el seguimiento y no figura .. Me parece una falta de respeto .no compro nunca más !!
Solucionado 26 de AgostoPor la navidad compre una muñeca kiara articulada doctora. Pague el envio y no llego. Mas tarde ma dicen que debo retirar en el correo. Ante reiterados reclamos me informan que me reintegran el importe. no verficando el ingreso en mi cuenta.
Publicado 15 de EneroQuiero saber como cambio un monopatín que en menos de 1 dia de uso por mi nena de 7 años se quebró por la mala calidad del producto.
Solucionado 30 de DiciembreHice una compra online en la pagina oficial del mundo del juguete. Pague un adicional para que el pedido se me entregara en el dia. Han pasado dos dias y no he recibido el pedido. Llamo a la linea de atencio al cliente y tienen un mensaje automatico que dice que la linea esta congestionada, congest…
Publicado 23 de Diciembre