Efectivo Si

Quise pagar mi cuenta y enviaron dinero a otra cuenta

Hola buenas tardes pague en un rapipago el 14/04/22 le expliqué a la chica que me atendió que necesitaba abonar a la empresa todo en cuotas de santander consumen [números] el monto de [números] me pidió el dni y me realizó el cobro
pero hoy me llamaron diciéndome el atraso de mi pago le expliqué que ya estaba abonado y me pidieron el comprobante cuando le pasó me dice que no era la cuenta correcta
se abono a la empresa en cuotas si que no es la correcta como podría hacer ahora