Efectivo Si

Debito de seguro hogar no solicitado ni autorizado

Mi madre es jubilada y cobra su jubilación por efectivosi, vemos que aparece un debito llamado segurohogar de aproximadamente $[números], queremos saber porque hacen ese debito siendo que nunca lo solicitamos ni tampoco lo autorizamos.
nunca nadie llamo para ofrecerlo ni nosotros lo solicitamos. Esto es obligatorio ?
se lo hacen a todos los jubilados?
gracias