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Hola. El día 13/12 solicité un préstamo el cual se acreditó el mismo día. Todo fue rápido por Whatsapp y llamada para corroborar unos datos personales. Una vez acreditado el préstamo me enviaron el contrato, en el cual figura que el primer vencimiento de la cuota es el día 02/01/[números]. El día 18/12 empecé a tener solicitudes de débito automático (fallidas porque no tenia dinero). El día 20/12 me acreditan el aguinaldo y automáticamente esta "empresa" se sirve de descontar 2 montos que pudo correspondientes a casi la totalidad de la primer cuota (a abonar en enero). Hice el reclamo por todos los medios posibles y por mail me respondieron que en la clausula 29 aclara que a partir del día 20 del mes anterior al vencimiento ellos pueden debitar automáticamente la primer cuota (un chiste porque si pido y una semana después me lo sacan para eso no pido nada). Ok, hasta ahí tuve que entender como eran sus trampas, pero hoy veo que el día 28/12 tuve 3 intentos mas de débito y hoy 30/12 me descontaron otra cuota mas, en su totalidad . Traté de contactarme por mail, por Facebook por teléfono, por whatsapp y es imposible. Dentro de la misma clausula aclara que si en 5 días hábiles no se realiza un reclamo por parte del cliente ellos se quedan con la plata y la misma no cuenta como otra cuota!!! por favor necesito alguna solución, alguna idea para resolverlo. Gracias. Saludos
Hola. El día 13/12 solicité un préstamo el cual se acreditó el mismo día. Todo fue rápido por Whatsapp y llamada para corroborar unos datos personales. Una vez acreditado el préstamo me enviaron el contrato, en el cual figura que el primer vencimiento de la cuota es el día 02/01/[números]. El día 18/12 empecé a tener solicitudes de débito automático (fallidas porque no tenia dinero). El día 20/12 me acreditan el aguinaldo y automáticamente esta "empresa" se sirve de descontar 2 montos que pudo correspondientes a casi la totalidad de la primer cuota (a abonar en enero). Hice el reclamo por todos los medios posibles y por mail me respondieron que en la clausula 29 aclara que a partir del día 20 del mes anterior al vencimiento ellos pueden debitar automáticamente la primer cuota (un chiste porque si pido y una semana después me lo sacan para eso no pido nada). Ok, hasta ahí tuve que entender como eran sus trampas, pero hoy veo que el día 28/12 tuve 3 intentos mas de débito y hoy 30/12 me descontaron otra cuota mas, en su totalidad . Traté de contactarme por mail, por Facebook por teléfono, por whatsapp y es imposible. Dentro de la misma clausula aclara que si en 5 días hábiles no se realiza un reclamo por parte del cliente ellos se quedan con la plata y la misma no cuenta como otra cuota!!! por favor necesito alguna solución, alguna idea para resolverlo. Gracias. Saludos
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Prestamo
Tengo muchos descuentos de esta empresa (bajo el nombre sys solutions…
Hola Daiana! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
30 de Diciembre a las 13:28 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buen dia Daiana
30 de Diciembre a las 13:51 hs.Al dia de hoy no han ingresado los débitos que informa al sistema, los mismos demoran 72 horas hábiles en reflejarse.
Sin embargo se programara un reintegro para el dia 6/12 entre las 15 y las 18hrs por los débitos excedentes que informa
le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionas
que tenga buen dia
saludos
Buen día, no puedo esperar tanto. Pueden corroborar que ya debitaron el total de una cuota y mas de la mitad de la otra en fecha 20/12. Necesito me depositen el excedente debitado y se comprometan al próximo mes debitar en la fecha correspondiente solo el dinero que es la totalidad de una cuota ya que de otra manera no tendré fondos suficientes. Saludos
02 de Enero a las 11:01 hs.La fecha de reintegro es la indicada no podemos adelantarla.
02 de Enero a las 11:55 hs.Saludos.
Aún no tuve solución, en principio hoy deberían realizar el reintegro pero por el momento no tengo novedades.
06 de Enero a las 12:33 hs.Espero cumplan y no vuelvan a debitar importes mayores de nuevo ya que me quedan 2 cuotas por abonar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana D
08 de Enero a las 20:21 hs.