Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te at…
Ref. Reclamo por artefactos dañados y sin suministro eléctrico
cliente: [números]
n° medidor: [números]
dirección: av. Mariano castex [números], ezeiza
el día 29/04/[números] recibo en mi domicilio [números]voltios, produciendo que se quemaron los siguientes equipos por alta tensión:
- heladera coventry
- bomba para pileta vulcano bae [números] 1hp [números]v monofásica 21.8m³/h
- cargador de celular Samsung Celulares y Computadoras 25w carga rápida
- 3 lámparas de led blancas philips de 12w
el mismo día contacto a un técnico electricista matriculado y confirma los [números]voltios en la línea domiciliaria, inmediatamente genero un reclamo telefónico con edesur con el n° r-[números]-04-[números].
el día 30/04/23 a las 8am se comunican los técnicos de edesur conmigo para confirmar la dirección y manifiestan que en 2hs me van a llamar para hacer una devolución sobre el estado de situación una vez que revisen. No volvieron a comunicarse conmigo.
el día 3/5/23 me comunico con edesur para realizar el reclamo formal de los artefactos dañados.
día 5/5/23 me quedo sin suministro eléctrico y hago el reclamo por whatsapp: n° reclamo: r-[números]-5-[números]. Me comunicó telefónicamente también y quedaron en revisarlo en el día.
llamo a un electricista matriculado y me informa que el problema es una fase de la línea entre el medidor y la acometida.
vuelvo a reclamar los días 7,8,9,10,11,12 de mayo y aún sin servicio de luz, nunca se hicieron presentes en domicilio.
el día 13/5/[números] hago reclamo telefónico n°[números], quedaron en pasar y dar solución definitiva ese mismo día.
el día 14/5/[números] vuelvo hacer reclamo porque jamás dieron solución al problema, se genera el reclamo n° [números] y me prometen solucionar ese día el problema de la fase.
el día 15/5/[números] a las 17hs aun sin solución vuelvo a comunicarme con edesur y manifiestan que van a enviar una escuadrilla de Emergencias entre las 18 y 12hs.
aun continuo sin luz (10 días), al margen que se me quemaron varios artefactos.
Ref. Reclamo por artefactos dañados y sin suministro eléctrico
cliente: [números]
n° medidor: [números]
dirección: av. Mariano castex [números], ezeiza
el día 29/04/[números] recibo en mi domicilio [números]voltios, produciendo que se quemaron los siguientes equipos por alta tensión:
- heladera coventry
- bomba para pileta vulcano bae [números] 1hp [números]v monofásica 21.8m³/h
- cargador de celular Samsung Celulares y Computadoras 25w carga rápida
- 3 lámparas de led blancas philips de 12w
el mismo día contacto a un técnico electricista matriculado y confirma los [números]voltios en la línea domiciliaria, inmediatamente genero un reclamo telefónico con edesur con el n° r-[números]-04-[números].
el día 30/04/23 a las 8am se comunican los técnicos de edesur conmigo para confirmar la dirección y manifiestan que en 2hs me van a llamar para hacer una devolución sobre el estado de situación una vez que revisen. No volvieron a comunicarse conmigo.
el día 3/5/23 me comunico con edesur para realizar el reclamo formal de los artefactos dañados.
día 5/5/23 me quedo sin suministro eléctrico y hago el reclamo por whatsapp: n° reclamo: r-[números]-5-[números]. Me comunicó telefónicamente también y quedaron en revisarlo en el día.
llamo a un electricista matriculado y me informa que el problema es una fase de la línea entre el medidor y la acometida.
vuelvo a reclamar los días 7,8,9,10,11,12 de mayo y aún sin servicio de luz, nunca se hicieron presentes en domicilio.
el día 13/5/[números] hago reclamo telefónico n°[números], quedaron en pasar y dar solución definitiva ese mismo día.
el día 14/5/[números] vuelvo hacer reclamo porque jamás dieron solución al problema, se genera el reclamo n° [números] y me prometen solucionar ese día el problema de la fase.
el día 15/5/[números] a las 17hs aun sin solución vuelvo a comunicarme con edesur y manifiestan que van a enviar una escuadrilla de Emergencias entre las 18 y 12hs.
aun continuo sin luz (10 días), al margen que se me quemaron varios artefactos.
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Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada n…
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes…
todos los reclamos hacia Edesur
Edesur Atención al Cliente
Un Edesur reclamo bastante recur…
Después de 16 días sin luz vino gente de edesur y no contratada que venían y no sabían. Tuvieron que arreglar un cable de la línea municipal.
31 de Mayo a las 6:56 hs.