Edesur

Factura excesiva

Hace 1 años me vienen facturas impagables de [números] pesos nunca tuve problema con ningún servicio solo con edesur .ya me había pasado 2 años atrás. Estoy haciendo el reclamo desde el [números] con Enre pero con el tema de la pandemia no puedo hacer los reclamos presenciales donde el enre me tomaba el reclamo y yo iba a edesur y pagaba [números] $ como pagaba históricamente con sus respectivos aumentos normales como Paga Todo mo edificio que no supera los $ [números] de factura .la única unidad que le viene ese consumo de locos es a mi .
estoy cabsada de los reclamos y necesito una solución ya que al momento debo 32.[números] $ de una deuda inexistente ya que no consumo luz como para que vengan de 2.[números] a 3.[números] pesos mensuales .
quiero la quita de ka deuda y pagar una factura nornal .
por favor atiendan los reclamos