Hace alrededor de dos meses, en mi vivienda se corta reiteradamente l…
Me comunique con edesur por un reclamo sobre artefactos dañados y como algunos de ellos no pudieron ser reparados me dijeron que me darian un resarcimiento para costear su adquisicion. Acepte la propuesta y envie todos los requisitos en tiempo y forma, pero hasta la fecha no me han acreditado ningun importe, cabe aclarar que este problema se genero el 03-04-26 y al dia de hoy entre reparaciones de artefactos y el resarcimiento pasaron casi 25 dias y ahora solo falta que me acrediten lo pactado y me dicen que me responderan dentro de los proximos 5 o 10 dias habiles. Cuando quiero reclamar al telefono de atencion comercial nadie me atiende. Cuando me acrediten el importe la depreciacion que resulte no me va a servir.
Me comunique con edesur por un reclamo sobre artefactos dañados y como algunos de ellos no pudieron ser reparados me dijeron que me darian un resarcimiento para costear su adquisicion. Acepte la propuesta y envie todos los requisitos en tiempo y forma, pero hasta la fecha no me han acreditado ningun importe, cabe aclarar que este problema se genero el 03-04-26 y al dia de hoy entre reparaciones de artefactos y el resarcimiento pasaron casi 25 dias y ahora solo falta que me acrediten lo pactado y me dicen que me responderan dentro de los proximos 5 o 10 dias habiles. Cuando quiero reclamar al telefono de atencion comercial nadie me atiende. Cuando me acrediten el importe la depreciacion que resulte no me va a servir.
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todos los reclamos hacia Edesur
Edesur Atención al Cliente
Un Edesur reclamo bastante recur…
Aun no me otorgaron el resarcimiento por los aparatos dañados que no se pudieron reparar, me ofrecieron una suma de dinero y acepte y remiti toda la documentacion requerida, pero aun a pesar de haber pasado15 dias ya aun no tengo noticias.
24 de Mayo a las 13:55 hs.ResponderLos denuncie ante el ENRE y es peor por que todavia no entienden que el reclamo es por incumplimiento de lo aceptado por mi y que Edesur me ofrecio para resarcirme de los daños. Toman el reclamo como si todo se hubiera iniciado recien sin tener en cuenta que ya el resarcimiento estaba encaminado y solo debian acreditar el importe que me ofrecieron. Para quien juega el ENRE?
04 de Junio a las 13:57 hs.ResponderSimplemente no se soluciono, aun me deben el resarcimiento que me otorgaron ellos mismos.
19 de Junio a las 15:31 hs.Responder