Edestinos

Estafa

Saqué pasajes el 5 de julio, para mi esposo francisco, por Latam ida y vuelta en Flybondi Inmediatamente de terminar la compra, mandan la confirmac y el boleto. Jamás recibí nada, con lo cual supusimos que la compra había quedado sin efecto por falta de pasajes, etc...
se sacaron otros pasajes, en flybondi ida y vuelta, y...oh sorpresa! hoy en los cosumos de tarjeta visa de francisco. Aparecen como importe a pagar u$ [números], e.destinos.com.ar. Al rato recibo (una semana después!) las felicitaciones por haberlos elegido...bla bla...muchas veces nos sentimos usados y maltratados como ciudadanos y consumidores en este amado país, y lo peor es la sensación de que hay que "ir a cantarle a gardel, san expedito, porque con gardel no alcanza. Tuvimos que sacar otros pasajes, y me quieren cobrar algo que no confirmaron, no cumplimentaron el proceso de compra, no se utilizó.
tengo que ir a un diario? ( a todo esto...tengo una hija periodista)

Saqué pasajes el 5 de julio, para mi esposo francisco, por Latam ida y vuelta en Flybondi Inmediatamente de terminar la compra, mandan la confirmac y el boleto. Jamás recibí nada, con lo cual supusimos que la compra había quedado sin efecto por falta de pasajes, etc...
se sacaron otros pasajes, en flybondi ida y vuelta, y...oh sorpresa! hoy en los cosumos de tarjeta visa de francisco. Aparecen como importe a pagar u$ [números], e.destinos.com.ar. Al rato recibo (una semana después!) las felicitaciones por haberlos elegido...bla bla...muchas veces nos sentimos usados y maltratados como ciudadanos y consumidores en este amado país, y lo peor es la sensación de que hay que "ir a cantarle a gardel, san expedito, porque con gardel no alcanza. Tuvimos que sacar otros pasajes, y me quieren cobrar algo que no confirmaron, no cumplimentaron el proceso de compra, no se utilizó.
tengo que ir a un diario? ( a todo esto...tengo una hija periodista)

Edestinos Representante de Edestinos  propuso una solución: 

Buenos días Francisco,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!

17 de Julio a las 8:28 hs.Responder
Francisco J  Solución rechazada: 

no hubo respuesta favorable de edestinos. No se hacen cargo, pasan la pelota a la linea aérea. por otra via, la tarjeta visa aparentemente va a tomar el reclamo.Nunca mas e.destinos saludos

30 de Julio a las 8:22 hs.Responder

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