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Rotura de placa

Hace dos años compre un ecosol para mis nietos, funciona pero se quebro la placa, quisiera saber porque, nadie la golpeo y tambien donde la puedo comprar para cambiarla.

Hace dos años compre un ecosol para mis nietos, funciona pero se quebro la placa, quisiera saber porque, nadie la golpeo y tambien donde la puedo comprar para cambiarla.
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