Ecosol

Reclamos
10 Solucionados
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Ecosol

Reclamo a ecosol

Muy malo el servicio

Compre un panel de 600 w hace 17 dias y todavía no lo recibi. Cuando llamas te tratan en forma desinteresada, como si ellos tuvieran la razón. Ojo, no los recomiendo, agarran e dinero de la compra y desaparecen. Mi experiencia con ellos es muy mala, por eso no los recomiendo. Estoy esperando que ...

Solucionado 23 de Mayo
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No calienta tiene partido el medio

Hola tengo dos placa de serie 162830 me nude y uno anda no clienta tiene rajado en el medio revice los cable y andan bien pero no calienta hay arreglo de esta placa ?

Publicado 19 de Mayo
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Ni calienta mi ecosol

Tengo una placa ecosol de 450 w. La saque y la coloque en otro lado pero al revés. Vi que no calentaba y la coloqué correctamente. Sigue sin calentar. La placa está perfecta. Que hago?

Publicado 16 de Mayo
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El panel se rajó en el medio

Tengo una placa ecosol doble panel hace cuatro años, me di cuenta que el panel de a delante se partió a la mitad, la placa esta como hundida y el de atrás tiene una rajadura en el medio. ¿a qué se debe esto?

Publicado 13 de Mayo
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Rajadura y hundimiento en la placa

Tengo un panel ecosol hace 6 años caliente pero lo prendimos este año y nos dimos cuenta al otro día q se rajo la placa y está hundida en el centro...se puede usar así? cómo se puede arreglar? gracias!

Publicado 08 de Mayo
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Mis pantallas dejaron de calentar

Tengo 2 pantallas ecosol de 450 w, despues de 2 años de uso ambas dejaron de calentar, no estan partidas y el boton de apagado y encendido anda, no se mojaron ni se cayeron pero dejaron de calentar de un momento al otro. Como se puede solucionar

Publicado 06 de Mayo
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Prende y no calienta

Hola, tengo el panel hace algunos años, nunca tuve problemas pero ahora prende y no calienta, me podrán dar una solución? desde ya muchas gracias

Publicado 02 de Mayo
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Rajadura

Hola qué tal tengo una estufa de dos paneles de eco sol y los dos paneles se rajaron sin ningún golpe y nada porque pudo haber sido ? y como lo soluciono ?

Publicado 16 de Abril
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Elevado consumo de electricidad

Las estufas ecosol no son nada economicas!!!! gastas 3 veces mas de luz. las use, las medí y ya comenzare mi reclamo por falsa publicidad.

Publicado 02 de Abril
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4 placas rajadas

Hola tengo 2 estufas dobles de 900 y una de 450. Las placas estan rajas verticalmente, todas! tienen alguna solución para que pueda repararlas? hacen este servicio o tienen algún tutorial de cómo repararlas? muchas gracias

Publicado 05 de Marzo
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Placa rajada

Tengo un ecosol de 900 w de pared y la primer placa se rajó y no sé dónde conseguir repuesto y la empresa no me contesta

Publicado 04 de Febrero
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Placa rajada

Hola se rajó la placa a lo ancho. Como la raparo. Tiene dos años de uso. No se golpeo. gracias

Publicado 21 de Diciembre
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Placa rajada

Hace un año y medio aprox.compramos la ecosol para mis hijas y la placa de rajo al medio cuál es la solución? gracias

Publicado 14 de Octubre
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Rajadura

No es un reclamo, es más bien una pregunta yo compre 2 placas en el 2016 y hoy una la tengo rajada, a lo largo y quisiera saber si se puede arreglar? gracias

Publicado 02 de Octubre
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Panel ecosol rajado no calienta

Hace un tiempito noté que una de las placas está rajada y ahora nos dimos cuenta de que esa misma ya no calienta. La caja original dice 20 años de garantía. Cómo se procede?

Solucionado 10 de Setiembre
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Placa rajada

Hola no es un reclamo, solo es una pregunta para ver si hay solución!! tengo una ecosol hace 13 años, esnuna de las priemras que salieron ,me resulto buenisima, y ahora luego de 13 años se partio la placa al medio, quiero saber si tiene arreglo ya que la.estufa sigue fu cionando gracias

Publicado 23 de Agosto
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Rotura de placa

Hace dos años compre un ecosol para mis nietos, funciona pero se quebro la placa, quisiera saber porque, nadie la golpeo y tambien donde la puedo comprar para cambiarla.

Publicado 19 de Agosto
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Paneles que no calientan y consumo multiplicado

En el mes de mayo de este año 2019 nos compramos dos paneles de 900 what cada uno.... Realmente no calientan nada, realmente son una mentira por que el consumo es el doble es mentira que gastan poco... Este mes me vino la boleta y tengo que pagar $4.400 cuando antes pagaba $1.200 me fijo el perío...

Publicado 09 de Agosto
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Ecosol: la estafa del bajo consumo

Compre el año pasado 2 placas ecosol de 500 watts. Se supone que el consumo es mínimo, sin embargo en estos dos inviernos q la use el consumo se triplicó, utilizándola solo por la noche durante 10 horas. El año pasado pensé que pudo haber sido una lectura errónea del medidor, ayer me llegó la fac...

Publicado 06 de Agosto
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Placa partida

Las placas no calientan nada y hoy dps de 2 años de las placas doble se partio una. quisiera saber si se reparan.

Publicado 30 de Julio
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Tecla encendido toallero nuevo se cayó

El año pasado compré un toallero en ecosol, casa moreno. Lo utilicé durante el invierno pasado, este año, la primera vex quise encenderlo y se cayo el botón de encendido, literal. No prende. Fui a la casa donde lo compré y me dijeron que el arreglo costaba 700 pesos, o que podía cambiarlo por uno...

Publicado 28 de Julio
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Rajadura de la placa

Tengo una placa ecosol hace un año mas o menos y se rajo la placa queria saber si habia alguna garantia de cambio o cuanto me saldria repararla o cambiarla muchas gracias de antemano

Publicado 23 de Julio
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Paneles partidos

Tengo quadrans 900w (ambiente-duo) hace un año y se partieron los dos paneles , que solución me dan ??. gracias

Publicado 16 de Julio
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No calienta

La placa enciende al prenderla o sea q el enchufe anda...pero no calienta...cuanto tarda aproximadamrnte en empezar a calentar?? es de 450 kw...

Publicado 12 de Julio
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Placa quebrada

Buenas tardes, les cuento que se nos quebró al medio la placa, necesito saber si la puedo reparar o que solución nos pueden dar ustedes. Espero su respuesta .muchas gracias

Publicado 11 de Julio
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Qué solución hay

Se habrio la placa y no transmite calor a la chapa reflectora... Garantía de por vida duro tres años...que solución hay... Comprada en ecosol y retirada en sus locales habilitados

Publicado 06 de Julio
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Fraude

Compré el panel 900w, con la ilusión de calefaccionar mi comedor de un dpto de 2 ambientes. La unica manera de sentir un poco de calor es poniendome practicamente encima del panel...ni siquiera la habitacion calienta por mas que lo deje 12 hs encendido...siento que pague fortuna por algo que no s...

Solucionado 06 de Agosto
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Panel ecosol rajado

Compre un panel doble ecosol de 500w hace 4 años ajora se rajaron ambas cuando consulte a la empresa me dijieron que no se pueden arreglar ya que se volverian a rajar y me ofrecieron un plan canje con el 50% de descuento yo quiero saber porque se rajan y si tienen una vida util para decidir si ...

Solucionado 12 de Julio
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Placa rajada, quiero reposición de placa

Compré las placas dobles y las coloqué en mi habitación, anduvieron muy bien un tiempo hasta que se rajaron ambas u dejan de brindar calor. Las compré con propaganda de garantía de por vida. Que tengo que hacer?

Publicado 05 de Julio
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Placa no calienta. botón de encendido de tohallero trabado

Tenemos una placa que si bien prende , no calienta. estuvo enchufada toda la tarde y permaneció fría fría. Tiene arreglo? cambio? y se trabo el botón de encendido de mi tohallero. Por lo tanto lo apago o prendo al enchufarlo. Como se arregla???

Solucionado 21 de Julio
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Toallero no funciona

Tengo un toallero de los.mas simples y dejo de funcionar .tiene arreglo?

Publicado 03 de Julio
Reclamo a ecosol

Enciende pero no calienta

Buenas tardes hace 2 años compre una placa ecosol , la use muy poco. Y ahora enciende la luz pero no calienta absolutamente nada. Quisiera saber cual es la solucion.espero una respuesta. Muchas gracias.

Solucionado 03 de Julio
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Se rajo a lo largo

Compre una ecosol de 500 hace un año y se rajo a lo largo

Publicado 27 de Junio
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No calienta ecosol 450w

Buenos dias...no es un reclamo...una consulta....tengo varios equipos ecosol en mi casa....hace varios años sin problema...hoy de repente uno de ellos dejo de calentar...es de 450w....prende la perilla..pero no calienta...que puede pasar???

Publicado 22 de Junio
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Placa ecosol no calienta

La placa no calienta...si bien hay energia medible en los cables...creemos que por dentro se habra cortado ya que la enchumos encendemos y nada. Quisiera saber si existe solución.

Publicado 21 de Junio
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La placa enciende la luz pero no emite calor

Compre dos placas ecosol hace 5 años, las instale en las habitaciones de mis hijos, las utilizamos todo este tiempo con resultados muy satisfactorios, hace un par de días una de las placas dejo de calentar, prende la luz pero no calienta. Vivo en mar del plata, aquí el invierno es muy duro y no p...

Publicado 07 de Junio
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Ecosol rajado

Tengo un ecosol simple que tiene alrededor de 5 años colocado en el departamento de mi casa, esta rajado a lo ancho , y tengo otro ecosol doble en mi oficina que despues de 3 años se rajo tambien, que hay que hacer? hacen el recambio de las placas ?

Publicado 03 de Junio
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Paneles no funcionan

Buenas, compre ecosol 6 en total, entre dobles y simples. Se rajaron en uno los dos paneles, en otro prenden las dos perillas y calienta uno solo, quisiera me den una solucion soy jubilada y tengo una discapacidad, necesito resolverlo. Gracias

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a ecosol

Como y donde hago canje

Mi reclamo es que yo compre dos paneles hace 2 años, y de repente dejaron de funcionar se encienden las luces pero no calienta quiero hacer el canje por unos nuevos y mande un e-mail a la empresa y nunca me respondieron , soy de la provincia de salta capital, gracias

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a ecosol

No calientan ,aunque la tecla enciende

Compré doble panel ,los más grandes, encendían pero solo calentaba uno y repoco pero el problema es que además de que una no calentaba ,la otra solo se pudo usar 2 veces y también dejó de calentar ,las teclas funcionan ,ya compré otra vitrocerámica pero quiero saber si se pueden revisar y/o arreg...

Publicado 04 de Mayo
Reclamo a ecosol

No calienta

Hola eco sol!! mi problema es que enciende la tecla como si estuviese funcionando pero no calienta, espero una respuesta de ustedes para saber si lo tiro o tiene alguna solucion. Gracias!!

Publicado 24 de Abril
Reclamo a ecosol

No anda

Hola. Se prende la tecla de encendido pero no calienta. Es un panel colocado en un baño. Tiene arreglo o hay que tirarlo ??

Publicado 22 de Abril
Reclamo a ecosol

Paneles no funcionan

Hace dos años aprox compre dos paneles duo quadrans los mas grandes primer paso el 1er invierno lo usé .hace un tiempo me di cuenta q uno dejo de andar y ahora el otro.una estafa los venden como los mejores.y no duran nada.la gtia es un año.( justo lo q dura el panel funcionando) y cobran los pre...

Solucionado 12 de Mayo
Reclamo a ecosol

Placa ruidosa con gasto excesivo de energía

El ruido que hacen las placas es insoportable... Es un chillido constante que no te deja dormir.. Aparte de que están rajadas de punta a punta. No la puedo prender porque por el ruido parece que se va a explotar en cualquier momento. Aparte de que no hay relación entre la energía consumida y el c...

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a ecosol

Que vuelva a funcionar

La placa se rajo al poco tiempo de uso la vuelvo a conectar esta año y no funciona mas que hago tiene solucion'?

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a ecosol

Arreglen mi ecosol

Hola, la ecosol dejo de funcionar, hace dos años la tengo, no funciona mas. Por favor, les pido una solucion.

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a ecosol

No funciona la placa

La placa dejo de calentar antes de los 2 años de uso. Enciende la luz y no calienta. Una burla....

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a ecosol

Bajo consumo? ademas se rajan en menos de 1 año

En menos de 1 año se rajó y no pude acercarme a llevarla con lo que implica quedarme sin calefacción. no es bajo consumo como publicitan. De $700 en julio pasé a pagar $4000 en septiembre. se incrementó cuando compré la 2da de 500w. No sé que tipo de solución pueden dar, pero he sido engañada. ...

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a ecosol

Ecosol no calienta

Tengo un ecosol enciende pero no calienta nada,no sé cuál es el problema? ya hace 2 años que lo tengo

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a ecosol

Si la queja suma. que me reintegren mi dinero

Adquiri el año pasado (2017) una ecosol cuadrans sagitta de 600w compuesta por dos paneles de 300w. Según recomendación de ellos. Por las dudas de tener mucho calor encender uno sólo... Jajajajaja me cague de frio con los dos prendidos. Horas antes, puerta cerrada, ventana tapada... Y todas las q...

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a ecosol

Aclaracion

No son bajo consumo!!!! todo lo contrario!!!’ y ahora quien paga la factura de $2.500 . Es una estafa!!!

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a ecosol

El panel no calienta

Buenas noches, compre un panel ecosol hace cinco años este invierno lo prendí y si bien la luz de encendido está prendida , el panel no calienta.

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a ecosol

No calienta

Enciende la luz pero no calienta, siempre anduvo bien dejo de calentar de un día para otro

Publicado 21 de Julio
Reclamo a ecosol

Que se hagan cargo del pago del transporte. yo pierdo mi tiempo

Compré una placa ecosol. Traté infructosamente de incrustarle los pies para que se sostenga, pero no hay modo porque la hendija es demasiado chica. Llamo, me dicen que trate de ponerla a presión, moviendo. Pruebo, imposible porque es demasiado chica. Vuelvo a llamar, me dicen que la lleve y que m...

Publicado 19 de Julio
Reclamo a ecosol

Devolucion de los $ 1.638 cobrados de mas, la reparacion o cambio de prod., etc

El 14/6 me contacte via mail solicitando stock y precio de varios paneles, me enviaron los precios y la certeza de que habría stock. El 16/6 (2 dias despues) tuve que esperar mas de 2 horas que llegara el stock o pasar otro día, y no me respetaron el precio, me cobraron $1.638 de mas, un engaño, ...

Publicado 13 de Julio
Reclamo a ecosol

Ecosol rajado

Hace 15 meses instalé un ecosol turmalina en un lugar donde no tiene contacto con nada ni nadie...ya está rajado. Me parece vergonzoso que estafen a la gente de tal manera. Lo digo porque al querer encontrar una respuesta coherente me encontré con miles de reclamos.

Publicado 09 de Julio
Reclamo a ecosol

No funciona

Compre una placa hace unos meses y dejo de funcionar

Publicado 07 de Julio
Reclamo a ecosol

Ecosol no funciona

El panel ecosol enciende pero no calienta . Las resistencias parecen bien . Al costado , está caído una especie de traba del interruptor negro oculto

Publicado 23 de Junio
Reclamo a ecosol

Reclamo a ecosol por producto pagado no enviado

Hace casi un mes realice la compra de un producto de esta empresa, ecosol, y debían enviarlo por correo, oca, que es el correo que la empresa propone. Lo pague vía transferencia, con acrecitación inmediata. Como mi casa no tiene numero consulte con ecosol si podían enviarlo a sucursal de oca, a ...

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a ecosol

Asesoramiento

Tengo un panel ecosol que compre hace poco mas de un año. Lo saque de su caja para comenzar a utilizarlo estos dias de frio y prende pero no calienta

Publicado 09 de Junio
Reclamo a ecosol

Explosión al encender el panel

Tengo un ecosol panel de una placa, luego de estar desenchufado unos días al enchufarlo hace una pequeña explosión en sector de tecla de encendido y comienza a funcionar sin inconvenientes, una vez encendido y antes de que caliente el panel lo pruebo desenchufando y enchufando varias veces y ya n...

Publicado 01 de Junio
Reclamo a ecosol

Respuesta

Que puede ser que funciona la luz de encendido pero no calienta?

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a ecosol

Orientación

El año pasado compre el panel doble. El panel de adelante funcionó dos o tres veces , el de atras si. como lo compre x internet y vivo en v gesell no pude llevarlo p el reclamo. Ahora intento poner en marcha el unico panel q funcionaba y sucede igual q con el otro. La luz de la tecla encendida ...

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a ecosol

Solución del producto

Hace aprox. 6 años instalé unos paneles ecosol en los dormitorios, uno de esos paneles se rajo al medio por completo sin poder ser utilizado quedando los cables o filamento del interior todos sueltos y con riesgo de hacer alguna explosión pedi una solución y la verdad que fui tratado con muy mal...

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a ecosol

Resolver el caso

Compre ecosol en la sucursal de ustedes la q abre de lunes a viernes, te cuento de pronto la tecla de una de las estufas q compre no enciende. estoy usando solo un panel x estufa.es de 900. ademas quisiera saber como es eso de la renovación sin cargo de los paneles. Y si es posible convertirla...

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a ecosol

Paneles nuevos dos!! por rajaduras profundas y peligrosas

Compre 7 ecosoles el año pasado de doble panel en julio y en agosto se quebró uno.. Y este año se han quebrado dos más .. Partidos hasta el borde !!! en mi casa no hay niños nadie más que yo .. No comprendo que si ningún golpe pase algo así.. Necesito una explicación gracias .male

Publicado 24 de Junio
Reclamo a ecosol

Este año no calienta

Compre un panel ecosol en el invierno pasado y funcionó perfectamente. Este año con los primeros friios la volvi a enchufar y si bien se enciende la luz de la tecla de encendido no calienta en absoluto el ambiente. Que podrá ser?

Publicado 18 de Junio
Reclamo a ecosol

Arreglo

Toallero ecosol 125 wat no calienta

Publicado 12 de Junio
Reclamo a ecosol

Toallero que fallo 5 veces y sigue fallando. piezas defectuosas-

Compré el 19-6-15 un toallero electrico. A los dos meses tuve que llevar el aparato porque no funcionaba el interruptor. Supuestamente lo arreglaron pero tuve que volver el 30-11-15 porque no funcionaba. Me cambiaron el aparato. Durante 2 meses lo tuve que tener enchufado por si fallaba el interr...

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a ecosol

Atencion al cliente con falta de operacion

Reclamé a la página oficial de ecosol en facebook. Copio la conversación abajo porque realmente no puedo creerlo. Ver para creer. yo: compré la estufa ecosol hace menos de un mes y no funciona. Me funcionó una semana y luego dejó de andar de repente. No se cayó, no se mojó, nada. Donde la com...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a ecosol

Rodo me vendio una estufa que no anda

Compré la estufa ecosol hace menos de un mes y no funciona. Me funcionó una semana y luego dejó de andar de repente. No se cayó, no se mojó, nada. La compré en rodo y necesito que se hagan cargo, si necesitan hablar con su proveedor que lo hagan, pero la compra se la hice a rodo y deben responsab...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a ecosol

Reposición de equipo

Compré la estufa ecosol hace menos de un mes y no funciona. Me funcionó una semana y luego dejó de andar de repente. No se cayó, no se mojó, nada. Donde la compré me indicaron que deben cambiarla sí o sí por una nueva, ya que este es un error de fábrica que nada tiene que ver con el mal uso. Pido...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a ecosol

Sin recepcion de mercaderia

He comprado en ecosol , la mercaderia fue despachada por oca el 15 de mayo, no figura en tránsito. Muchas gracias

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a ecosol

El panel no funciona

Compre a traves de mercado libre en el mes de marzo, el panel calefactor con soporte de 450 w. Me cortaron el gas y me adelante para preveer el gasto de energia. lo use 3 veces y andaba, ahora lo prendo , la tecla de encendido esta roja, prendida pero el panel esta helado. todavia lo estoy p...

Publicado 11 de Abril
Reclamo a ecosol

Ecosol, placas no tan bajo consumo como dicen

Todos a esta altura ya habremos haber oído sobre estas nuevas placas calo ventoras de calor sano y bajo consumo, tengo pocos caracteres para contarles todo lo negativo que tienen, así que les resumo, son una estafa, no solo no calientan nada, sino que tu factura de luz, se incrementa muchísimo, e...

Publicado 28 de Julio