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Rajadura y mancha en marcos

Hola! tengo dos juegos de placas de dos. en una se hizo una rajadura luego de 8 meses de instalada y quisiera saber si es normal y como debe repararse. en el otro tandem , el marco plastico se mancho de un color violaceo. se puede cambiar o se debe limpiar con algún producto especial? gracias