Realicé la compra de una promoción de tres pañales , aboné por transferencia bancaria ,mi número de pedido es [números] ,me indicaron que el 2 de abril del presente año había ingresado a producción y que ,el envío de los productos me lo efectuarían dentro de los 3 a 7 días hábiles ,enviandome número de seguimiento del mismo,a la fecha aún no recibí nada .deseo en caso de que no se me despachen los productos dentro de los dos próximos días el reintegro de mi dinero
Realicé la compra de una promoción de tres pañales , aboné por transferencia bancaria ,mi número de pedido es [números] ,me indicaron que el 2 de abril del presente año había ingresado a producción y que ,el envío de los productos me lo efectuarían dentro de los 3 a 7 días hábiles ,enviandome número de seguimiento del mismo,a la fecha aún no recibí nada .deseo en caso de que no se me despachen los productos dentro de los dos próximos días el reintegro de mi dinero
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Yo estoy en la misma situación que vos, un desastre como se manejan y el destrato que tienen por los clientes.
16 de Abril a las 16:29 hs.ResponderBuenas noches tu reclamo ya se gestiono, mañana puedes verificar el seguimiento de tu pedido y cuando puedas verificar des de baja a tu reclamo. Gracias
16 de Abril a las 20:55 hs.ResponderBuenas tardes, vuelvo a ingresar el número de pedido que ustedes me dieron y me dice despachado, fui a Andreani con el número de seguimiento que ustedes me enviaron y el paquete no existe , intenté comunicarme por todas las redes y vías existentes y ni siquiera contestan . solicito la entrega de los tres panales para bebé que aboné . busqué en internet antes de realizar la compra el nombre de la cofundadora a la cual le hice la transferencia y pensé que eran una empresa responsable
17 de Abril a las 19:19 hs.Se comunicaron para decirme que iban a solucionarlo, ingresé el número de pedido dentro de su página, en la misma me brindan un número de seguimiento que al intentar retirar el pedido en la empresa de transporte por la que supuestamente me realizaban el envío, me dicen que dicho envío no existe
20 de Abril a las 10:57 hs.ResponderBuen dia, si pudiera dar como solucionado su reclamo ya que su envío fue entregado por favor. Gracias
23 de Mayo a las 10:54 hs.Responder