Cuando llega la cartera
Hola necesitaría que por favor me informen sobre la compra de una cartera realizada el 04/07/19 , el código es código ra[números] del pedido Shop Descuentos Espero su pronta respuesta. Gracias
Solucionado 26 de AgostoEbanx
- Reclamos
- 6068 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Nunca llegó la cartera que compre hace más dos meses exijo me devuelvan mí di
Tres meses desde que compre una cartera y nunca llegó ,no existe más la página que compre seguramente es fantasma devuelvan el dinero
Solucionado 26 de AgostoCompra nunca llego
Compre una cartera en el sitio Shop Descuentos y nunca me llego la misma exige la devolución del dinero
Solucionado 28 de AgostoNo recibi la cartera que compre hace 2 meses
Compre una cartera en 3 cuotas el 30 de junio y voy pagando la segunda cuota y nunca me llego. Digo para que publicitan productos y forma de pago si después no lo entregan y no sabes si lo van a entregar terminas perdiendo plata y producto xq no te devuelven nada..que poco serio.
Solucionado 16 de SetiembreNo recibí compra hecha en shopdescuentos
El día 24/06/19 hice una compra de una cartera a shopdescuentos y la aboné por medio de ebanx. no he recibido la cartera y los vendedores cerraron la cuenta. Pueden ayudarme,?
Solucionado 22 de AgostoPedí unas zapatillas.las pagué y nunca llegaron
Pedí unas zapatillas de villa gesell.las pagué y nunca llegaron
Solucionado 24 de AgostoQuiero mis botitas
Buenos días mi nombre es beatriz yo hace un mes compre x internet unas botitas terapéuticas para mi madre las pague de contado y todavía estoy esperando que me las envíen las e reclamado y me dicen que tengo que reclamar al Correo Argentino reclamo y me dicen que es …
Solucionado 24 de AgostoNo recibí mí compra en shopdescuentos
Compre un producto en la página shopdescuentos.com, el día 07/07/19,nunca fue entregado. El pago fue gestionado por ebanx,nadie responde a mis mensajes y reclamos. Necesito el reembolso,que alguien me dé una solución
Solucionado 24 de AgostoDescuento desconocido
Esta empreza me ha realizado el 06/07/19 un descuento de $[números].-en mi tarjeta cordobesa master con n° de cupon [números] y deseo conocer a que se debe este descuento. Espero pronta respuesta
Solucionado 24 de AgostoCompré una cartera por internet y no la recibí
Yo compré una cartera el 28/06/19, pagué por Rapipago el 1/07/19, hice el reclamo por medio de uds a rapipago, hoy me contestó y me dicen que debo hacerla a la empresa que compré, ya que ellos envían el dinero en 24hs, así que este es mí nuevo reclamo a la empresa que vendió…
Solucionado 24 de Agosto