Ebanx
No recibi la cartera que compre hace 2 meses

gabriela S
Empresa reclamada: Ebanx

Compre una cartera en 3 cuotas el 30 de junio y voy pagando la segunda cuota y nunca me llego. Digo para que publicitan productos y forma de pago si después no lo entregan y no sabes si lo van a entregar terminas perdiendo plata y producto xq no te devuelven nada..que poco serio.

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Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

Hola Gabriela, buenas tardes.

Estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente (por mail).
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

26 de Agosto a las 20:47 hs.

gabriela S Solución rechazada:

Xq no recibí el producto ni la devolución del dinero ..entonces a donde esta la solución son un desastre ...escracharlos x face es lo q me queda hacer ahora q no confienen en paginas con la compra de nada y menos x ebanx

11 de Setiembre a las 23:21 hs.

Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

Hola Gabriela, buenas tardes.

Le enviamos un nuevo correo con las informaciones respecto a su caso.

Le comentamos que EBANX tramitó el pago entre el sitio web y usted, sin embargo solamente ellos tienen las informaciones sobre precios, plazos de entrega, rastreo y solicitud de cancelación o reembolsos, por eso pedimos gentilmente que intente comunicarse con el sitio de la compra.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

12 de Setiembre a las 20:32 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola buenas noches, Gabriela!

Por favor indícanos si recibiste el producto o si pudiste comunicarte con el vendedor, estamos al pendiente de tu respuesta para poder ayudarte aún más.

Saludos,

24 de Agosto a las 23:47 hs.