Ebanx

Ya ha pasado mucho tiempo y no he recibido mi pedido

Buenos días:
hice una compra el 27 de septiembre [números] de un árbol de navidad y no lo he recibido, pagándolo por cobros ebanx, con código [números].cbw[números].
y ya a transcurrido mucho tiempo y no he recibido el código de rastreo sin ningúna respuesta. Quedo atenta a su colaboración y de antemano mil mil gracias, feliz día.
carmen tulia ossa arango.
cc[números] medellín antioquia.

Buenos días:
hice una compra el 27 de septiembre [números] de un árbol de navidad y no lo he recibido, pagándolo por cobros ebanx, con código [números].cbw[números].
y ya a transcurrido mucho tiempo y no he recibido el código de rastreo sin ningúna respuesta. Quedo atenta a su colaboración y de antemano mil mil gracias, feliz día.
carmen tulia ossa arango.
cc[números] medellín antioquia.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Carmen, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para consultar el envio de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

18 de Noviembre a las 15:15 hs.
Carmen T  Solución rechazada: 

Buenas tardes cordial saludo, no se me ha solucionado la compra que hice desde el 27 de septiembre del año en curso, recibiendo mi dinero seguros EBANX LATAM. No aparece mi artículo por ningún lado y me he dado cuenta de que estas compras son un robo. Quedé con una buena enseñanza de volver a comprar por Internet, la verdad nadie responde.... GRACIAS por sus colaboraciones....
Carmen Tulia Ossa Arango cc********

28 de Noviembre a las 15:27 hs.
Carmen T  Solución rechazada: 

Buenas tardes.
Cordial saludo. Sinceramente me siento robada una compra hecha desde el 27 de septiembre **** y no hay respuesta por ningún lado, que se puede pensar. La verdad que yo no tuve sino contactos con Ustedes con los vendedores no y los contactos que ustedes me envían no ha sido posible ninguna información o contacto ya que no me deja dentra a estos enlaces. Gracias por todo. Altamente agradecida por sus respuestas y ayudas.
Att:
Carmen Tulia Ossa Arango
Cc******** Medellín Antioquia

13 de Diciembre a las 16:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen T

17 de Mayo a las 12:00 hs.
Carmen T  Solución rechazada: 

Buenos días, les confirmo no es válida la solución porque no he recibido ninguna respuesta. Y les confirmo que yo les consigné mi dinero fue a Ustedes y por eso confíe... MIL Bendiciones quedo atenta a sus respuestas..
Att: carmen tulia ossa arango.
Cc******** Medellín Antioquia.

17 de Mayo a las 13:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen T

18 de Agosto a las 15:26 hs.
Carmen T  solución recibida: 

Buenas tardes, mi situación de mi reclamo sobre mi compra hecha y consignada a este seguro EBANX fue solucionada favorablemente. Es un seguro Idóneo, responsables y correctos en sus trabajos. Altamente agradecida y correspondida a mi problema con mi dinero y me solucionaron completamente.. GRACIAS Gracias por sus servicios, atenciones y responsabilidad... MIL mil Bendiciones aaaammeennn

18 de Agosto a las 20:11 hs.

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