Ebanx

Tengo un cargo de ebanxshein no reconocido

Tengo un cargo en mi tarjeta del día 01/08/23 con la referencia de ebanxshein por un cargo de $[números].90 diferido a 6 ms, en este momento analizando mis estados de cuenta, me percate de eso y yo no eh hecho ningún pedido en shein.
necesito una solución porque no recibí productos de shein, no autorice nada y es muy montó bastante alto que no realice!!!!
desconozco totalmente y en la app de shein no aparece que tenga algún historial de compra, por eso mismo , mas a mi favor, desconozco ese cargo.