Ebanx

Supuesta compra,no hay reembolso ni entrega del producto

Yo negué un cobro del 18 de agosto en mi tarjeta mastercard, hace 2 días mi banco me avisó que perdí la reclamación.a la percha no he recibido el supuesto producto ni el reembolso,que hago?.
código de pedido [números].[números]­

Yo negué un cobro del 18 de agosto en mi tarjeta mastercard, hace 2 días mi banco me avisó que perdí la reclamación.a la percha no he recibido el supuesto producto ni el reembolso,que hago?.
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