Ebanx

Solución de pagó

Realice una compra en tiendabonet y de intermediario de pago está ebanx.
realice el pago del producto y nunca llegó encima a un producto que cuesta $[números] te cobran en dólares y te termina costando $11.[números] no responden los mensajes fui e*****do. Es una lástima que ebanx trabaje con este tipo de empresa que perjudica su negoció. Ya que en ebanx son una empresa sería quisiera saber si hay alguna manera que ebanx se pueda comunicar conmigo y ver si puedo recuperar el pago que le realice a tienda bonet. Gracias

Realice una compra en tiendabonet y de intermediario de pago está ebanx.
realice el pago del producto y nunca llegó encima a un producto que cuesta $[números] te cobran en dólares y te termina costando $11.[números] no responden los mensajes fui e*****do. Es una lástima que ebanx trabaje con este tipo de empresa que perjudica su negoció. Ya que en ebanx son una empresa sería quisiera saber si hay alguna manera que ebanx se pueda comunicar conmigo y ver si puedo recuperar el pago que le realice a tienda bonet. Gracias

Comentario / Propuesta más votada
Ebanx Representante de Ebanx  +1

¡Hola Ezequiel!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

07 de Marzo a las 22:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Ezequiel!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

07 de Marzo a las 22:43 hs.
Ezequiel Q 

Espero su mensaje gracias

08 de Marzo a las 12:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ezequiel, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

08 de Marzo a las 16:38 hs.
Ezequiel Q 

Se adjuntó un archivo al reclamo

08 de Marzo a las 16:42 hs.
Ezequiel Q 

Hola Marcelo muchas gracias por responder tuve que ponerme en contacto con ustedes por este problema porque es la unica forma que se pueda llegar a resolver, sisi estuve viendo que a muchas persona estafo esta pagina ( tienda bonet ) que también lo pueden ver reflejado en esta pagina ( tu queja suma ) que a varias personas les paso lo mismo adjunto muestra del comprobante de pago que me enviaron ustedes, seguimos en contacto Marcelo gracias

08 de Marzo a las 16:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Marzo a las 19:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Marzo a las 17:36 hs.
Ezequiel Q 

Hola Marcelo buenas noches si me llegó el e-mail con el comprobante todavía no lo pude ver reflejado en mí cuenta bancaria pero espero estos 5 días hábiles y si todavía no me aparece ya me comunico con el banco, pero quédate tranquilo que de ser así te calificó por la buena atención que tuviste y cierro el reclamo! Cómo solucionado muchas gracias por tu atención seguimos en contacto

16 de Marzo a las 21:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

17 de Marzo a las 0:02 hs.
Ezequiel Q 

Hola Marcelo buen dia, ya me llego el dinero muchas gracias ya cierro el reclamo y espero el e-mail para calificarte por la atención! :)

17 de Marzo a las 13:42 hs.
Ezequiel Q  solución recibida: 

La verdad no tenia nada contra Ebanx, solamente les avise por una empresa ( TIENDABONET ) que estaba estafando personas y como intermediario de pago estaban ellos, les envié comprobantes y se hicieron cargo y me devolvieron mi dinero.
y quiero destacar a Marcelo del equipo de Ebanx que me ayudo en todo el proceso y acelero las cosas para que puedan depositarme en mi cuenta bancaria! muchas gracias

17 de Marzo a las 13:48 hs.

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