Ebanx

Solucion a diamantes

Buenos días a todo el equipo de ebanx. La siguiente es para reportar un pago no procesado por este banco. El dia viernes 04 de febrero de [números] realicé 3 compras por pagostore por el monto de 3.[números] pesos colombianos y una mas de 9.[números] pesos colombianos. Hasta el momento aun no me confirman el pago y no me llegan los diamantes

Buenos días a todo el equipo de ebanx. La siguiente es para reportar un pago no procesado por este banco. El dia viernes 04 de febrero de [números] realicé 3 compras por pagostore por el monto de 3.[números] pesos colombianos y una mas de 9.[números] pesos colombianos. Hasta el momento aun no me confirman el pago y no me llegan los diamantes

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Julián!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

07 de Febrero a las 12:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Julián, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

07 de Febrero a las 14:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Febrero a las 17:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julián A

24 de Mayo a las 21:53 hs.

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