Ebanx

Solicitud de rembolso (okyjsyt)

En la pagina web de okyjsyt realice tres pedidos y pagos de "sillas gamer" esto acontece el 12 de junio del año en curso. Y hasta el día de hoy 7 de agosto, no eh recibido mi pedido.
he tratado de comunicarme con la empresa responsable de dicha oferta (okyjsyt) pero no eh encontrado la dirección web de la pagina.
así que solicito de la forma mas cordial, mi rembolso de los 3 pedidos. Cuento con las facturas de dichos productos, así como los correos de confirmación en oxxo donde avala que pague.
anexo los números de los pedidos.
[números]-upk[números]
[números]-yna[números]
[números]-kjm[números]
quedo a la espera de mi solución, sobre lo antes descrito.

En la pagina web de okyjsyt realice tres pedidos y pagos de "sillas gamer" esto acontece el 12 de junio del año en curso. Y hasta el día de hoy 7 de agosto, no eh recibido mi pedido.
he tratado de comunicarme con la empresa responsable de dicha oferta (okyjsyt) pero no eh encontrado la dirección web de la pagina.
así que solicito de la forma mas cordial, mi rembolso de los 3 pedidos. Cuento con las facturas de dichos productos, así como los correos de confirmación en oxxo donde avala que pague.
anexo los números de los pedidos.
[números]-upk[números]
[números]-yna[números]
[números]-kjm[números]
quedo a la espera de mi solución, sobre lo antes descrito.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Jaime!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

07 de Agosto a las 14:28 hs.
jaime O  Solución rechazada: 

Solicitud de renbolso...con fecha 12-06-****...13:34 hice mi pago (deposito) ...por la cantidad de: $1.***.00 moneda MX..y el 15-06-****...10:01 hice dos pagos (deposito)...por la cantidad de: $1.***.00por cada uno....no recibo la mercancía al día de hoy...me mandaron 2 notificaciones el 7 y 23 de agosto.gracias...no me di cta....el día de hoy me llega este notificaciones, donde me van a depositar....?

07 de Setiembre a las 12:24 hs.
jaime O  Solución rechazada: 

Ya mandé mi solicitud de renbolso... espero recibido

07 de Setiembre a las 12:26 hs.
jaime O  Solución rechazada: 

Ya mandé solicitud de renbolso..... espero respuesta

07 de Setiembre a las 12:27 hs.
jaime O  Solución rechazada: 

Sigo esperando la solución de mi renbolso.. como es ese proceso....

07 de Setiembre a las 15:46 hs.
jaime O  Solución rechazada: 

no ha sido solucionado mi reembolso...quiero saber como es esta operacion ....como me reembolsan si aun no tienen mis datos

14 de Setiembre a las 19:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Jaime, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para saber de la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

08 de Octubre a las 16:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jaime O

17 de Mayo a las 18:12 hs.
jaime O  Solución rechazada: 

Nunca me contestaron...07-08-****...#de reclamo ...*******...# de pedido ******-yna*****... cantidad...1.*** pesos mexicanos... # de pedido ******-upk*****... cantidad...1.*** pesos mexicanos...# de pedido ******-kjm-*****... cantidad...1.*** pesos mexicanos...solicito mi reembolso inmediato... espero instrucciones

17 de Mayo a las 19:29 hs.
jaime O  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron....me enviaron un correo...y era una tienda departamental.,.desde ...07 08 ****...# de reclamo...*******...# de pedido...******-yna*****... cantidad...1.***...pesos mexicanos # de pedido...******-******-upk*****... cantidad...1.*** pesos mexicanos...#de pedido...******kjm*****... cantidad...1.*** pesos mexicanos.... exijo mi reembolso inmediato.... espero información para mí depósito...

17 de Mayo a las 19:41 hs.
jaime O 

Por qué solución rechazada..... explique me.....

17 de Mayo a las 19:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

17 de Mayo a las 22:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Jaime, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

06 de Junio a las 16:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jaime O

17 de Agosto a las 11:22 hs.
jaime O  solución recibida: 

Si fue solucionado.... recibido reembolso.... gracias....

17 de Agosto a las 16:03 hs.

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