Ebanx

Solicitud de reembolso

Buenos días, hice una compra a esta empresa y solo me llegó este correo
hola, nancy
el pago de tu pedido en nianxinbaiwan - chongqi ha sido confirmado. =)
gracias por confiar tus pagos a ebanx.
pago vía cash.
código #[números]­ del pedido nianxinbaiwan - chongqi
15/07/[números] | 8:48
solicito la devokución del dinero puesto que no recibo noticias sobre el producto adquirido y nisiquiera aparece la págima donde lo compre.
estaté atenta a su respuesta.

Buenos días, hice una compra a esta empresa y solo me llegó este correo
hola, nancy
el pago de tu pedido en nianxinbaiwan - chongqi ha sido confirmado. =)
gracias por confiar tus pagos a ebanx.
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código #[números]­ del pedido nianxinbaiwan - chongqi
15/07/[números] | 8:48
solicito la devokución del dinero puesto que no recibo noticias sobre el producto adquirido y nisiquiera aparece la págima donde lo compre.
estaté atenta a su respuesta.

nmserpa  Solución rechazada: 

Buenas tardes
Me permito informar que no me han solucionado

Agradezco su colaboración.
Nancy Serpa

16 de Agosto a las 15:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Nancy, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

20 de Agosto a las 9:27 hs.
nmserpa  Solución rechazada: 

NOOOO...lo único que tengo hasta ahora es un robo, porque no recibo ninguna solución

06 de Setiembre a las 20:05 hs.
nmserpa  Solución rechazada: 

No me han hecho la devolución del dinero, ni me llegó el producto.

20 de Setiembre a las 20:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy S

17 de Mayo a las 16:11 hs.
nmserpa  Solución rechazada: 

Nunca recibí el producto, ni el reembolso

18 de Mayo a las 11:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy S

18 de Agosto a las 17:25 hs.

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