Ebanx

Solicitó un reembolso

Hice un pago en efectivo por medio de ebanx pero deseo cancelarlo porque al solicitar mí pedido me confundí de id de usuario en el juego al que recargue por eso solicitó un reembolso para recuperar mí dinero, gracias.

Hice un pago en efectivo por medio de ebanx pero deseo cancelarlo porque al solicitar mí pedido me confundí de id de usuario en el juego al que recargue por eso solicitó un reembolso para recuperar mí dinero, gracias.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Estefany!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

03 de Abril a las 18:47 hs.
Estefany D 

Se adjuntó un archivo al reclamo

03 de Abril a las 18:54 hs.
Estefany D 

Quiero reembolso ese pago, gracias.

03 de Abril a las 18:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Estefany, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

04 de Abril a las 15:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

04 de Abril a las 18:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefany D

24 de Mayo a las 22:05 hs.

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