Ebanx

Solicite 1 sillón y me enviaron 1 funda de almohada

Solicite un sillón que estaban vendiendo por ig en rebaja y me llego una funda de almohada, esto no fue lo que solicite, y exijo me devuelvan mi dinero

Solicite un sillón que estaban vendiendo por ig en rebaja y me llego una funda de almohada, esto no fue lo que solicite, y exijo me devuelvan mi dinero

Joel M  Solución rechazada: 

Me escribió esta supuesta empresa por correo, pidiéndome detalles del envío y le envié lo que me había llegado, que por cierto usa nombre y bandera estado unidense Clearance Warehouse, el cual no es real.

Eso fue hace 4 días y aun no tengo respuesta de la misma ni nada favorable a mi reclamo

06 de Mayo a las 8:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Joel, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

06 de Mayo a las 11:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Mayo a las 14:37 hs.
Joel M 

Muchas gracias Sr Marcelo, agradezco su respuesta ya que uno queda a la deriva con estas compras, que se supone supone deben ser seguras, pero abusan de la buena voluntad de la gente, agradezco que me respondió y estaré atento a cualquier detalle

06 de Mayo a las 15:41 hs.
Joel M  Solución rechazada: 

Quedaron en resolverme y aun no recibo respuesta de esta empresa estafadora, usa el logotipo de otra empresa,para mí eso se llama estafa, si uds pueden lograr hacer algo les agradecería enormemente, en realidad lo del dinero es lo ee menos, pero el hecho de ofrecer cosas y no cumplir con lo acordado esta mal, quedaré atento a su ayuda

17 de Mayo a las 15:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joel M

24 de Mayo a las 22:09 hs.
Joel M  Solución rechazada: 

Nada que se soluciona, que les costará devolver el dinero

25 de Mayo a las 0:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Mayo a las 3:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Mayo a las 3:48 hs.
Joel M  Solución rechazada: 

NO, NO HE RECIBIDO NADA, NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO, SEGUIMOS TAL CUAL

01 de Junio a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joel M

16 de Agosto a las 16:13 hs.
Joel M  solución recibida: 

La verdad agradezco a uds que intercedieron por mi. Lograron hacer la devolución del dinero finalmente, pero lo habría perdido si uds no me ayudaban. Gracias

16 de Agosto a las 17:56 hs.

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