El día 27 de mayo del año en curso hice una compra de 3 pares de zapa…
Intente realizar una compra en shein... Olvide agregar un producto, así que decidí cancelar el pago, una vez arregle todo intente hacer mi pago por medio de tarjetas, y me decía que se había rechazado por el banco... Decidí cancelar el pedido una vez más, asumiendo que había un error en la aplicación... Una vez lo volví a intentar decía lo mismo pero el problema fue cuando intente pagar por medio de oxxo y me dice que mi usuario está bloqueado por ebanx, pero no me dieron razón de porque, intente pagar al menos 5 veces y siempre dijo lo mismo, quisieras saber por qué razón se bloqueo mi usuario y el como lo puedo resolverlo. Me dejó descargar la ficha de pago de oxxo, pero por obvias razones no confío en pagar ya que me dieron muchos errores y negativas en cuanto a mi usuario y no quiero problemas y que no se acredite el pago.
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El dia de hoy hice 2 compras mediante the box, pero después de efectu…
Realicé una compra, en la que en la confirmación de pago, me llego un…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Linda!,
27 de Julio a las 1:39 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¿Cuando solucionarían el problema? Ya que lo mejor sería lo antes posible...
27 de Julio a las 9:57 hs.Buenas tardes Linda, esperamos que te encuentres muy bien.
09 de Agosto a las 15:53 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Linda L
21 de Mayo a las 13:26 hs.