Ebanx

Seguimiento de pedido

Pagué a través de ebank a empresa chaney. Pedido [números].etd[números].

no puedo hacer seguimiento y ya creo que me e*****rón

Pagué a través de ebank a empresa chaney. Pedido [números].etd[números].

no puedo hacer seguimiento y ya creo que me e*****rón

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Juan!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

25 de Junio a las 13:33 hs.
Juan J  Solución rechazada: 

Sin respuesta a la fecha sobre mi compra.Vislumbro estafa de parte de la empresa que ofrecia el producto.Despues mme di cuenta que el producto se ofrece con el mismo video por otros portales también y el pago es por Ebank

30 de Junio a las 11:24 hs.
Juan J  Solución rechazada: 

Sin solución a la fecha y aún no recibo producto.

13 de Julio a las 12:50 hs.
Juan J  Solución rechazada: 

Solo recibi el cuchillo . ¿Y el resto del equipo?

26 de Julio a las 10:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Juan!, sentimos mucho lo ocurrido, y hemos recibido tu reclamo.

El día de hoy te escribimos a tu email solicitando más informaciones sobre el producto que compraste y lo que recibiste en su lugar, y estamos al pendiente de tu respuesta para continuar con el seguimiento.

18 de Agosto a las 0:16 hs.
Juan J 

No esta solucionado.
no he recibido el producto pfrecido , solo el cuchillo-sierra

18 de Agosto a las 11:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Buenas noches, Juan!

Descuida, tu caso está abierto, sin embargo para hacer el seguimiento te pedimos algunos datos a tu correo, ¿podrías confirmarnos por favor si te llegó nuestro email?

18 de Agosto a las 20:40 hs.
Juan J 

no.
Favor reenviar a la brevedad

19 de Agosto a las 19:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Juan, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

26 de Enero a las 17:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan J

26 de Enero a las 17:42 hs.

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