Ebanx

Se hizo el cobro en ebanx pero no me llegó el producto

El 29 de septiembre compré un mueble de repisas de rejilla con ruedas para la cocina en weikexin-chfuna, hice el pago a través de ebanx, se hizo el cobro, me llegó la confirmación del cobro de ebanx, pero no me llegó ni la confirmación de la compra de la tienda ni tampoco me llegó el producto.

El 29 de septiembre compré un mueble de repisas de rejilla con ruedas para la cocina en weikexin-chfuna, hice el pago a través de ebanx, se hizo el cobro, me llegó la confirmación del cobro de ebanx, pero no me llegó ni la confirmación de la compra de la tienda ni tampoco me llegó el producto.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Pamela, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, abrimos una solicitud para consultar el envío de la compra con el vendedor y ante alguna actualización te vamos a avisar a tu correo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

25 de Noviembre a las 16:06 hs.
Pamela Z 

Oka
Les agradezco mucho la gestión
Saludos

25 de Noviembre a las 16:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela Z

23 de Mayo a las 10:26 hs.

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