Ebanx

Se acredito el pago y no se recibió el producto

Hice la compra de un par de zapatillas en el sitio h***s://hunter-ba.myshopify.com/ (que en el resumen figura como "shadow") que trabaja mediante ebanx, el pago se acreditó pero producto nunca llegó. Shadow nunca respondió las consultas

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Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Enrique! gracias por comunicarte con nosotros.

Comprendemos lo que nos comentas, y te vamos a ayudar. El día de hoy te enviamos un correo electrónico solicitando algunas informaciones y quedamos al pendiente de tu respuesta.

Saludos,

26 de Setiembre a las 0:41 hs.
Enrique A  Solución rechazada: 

Si bien la empresa se contactó todavía no me dieron una solución

28 de Setiembre a las 8:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, buenas noches, Enrique,

El día de hoy te enviamos un nuevo mensaje a través de correo electrónico, nos encontramos a la espera de más detalles sobre el contacto que comenzaste con el vendedor.

¡Estamos pendientes!

Saludos,

14 de Octubre a las 0:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola, buenas tardes, Enrique!, esperamos que estés muy bien.

¡Identificamos que tu reembolso fue autorizado!, y para que puedas verificarlo mejor te hemos compartido por email el comprobante de la transferencia.

¡Nuevamente te pedimos disculpas por lo ocurrido con tu compra en Hunter BA, y nos quedamos siempre a tu disposición!

Saludos.

05 de Febrero a las 21:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique A

09 de Marzo a las 16:13 hs.

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