Hice la compra de un par de zapatillas en el sitio h***s://hunter-ba.myshopify.com/ (que en el resumen figura como "shadow") que trabaja mediante ebanx, el pago se acreditó pero producto nunca llegó. Shadow nunca respondió las consultas y luego de la compra comenzaron a aparecer pequeños gastos en dólares en la tarjeta que nunca realicé (facebk y un código).
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El dia de hoy miércoles 24 de abril de 2024 realicé una compra vía in…
El dia 22/04/2024 por medio de mercado pago me debitaron 1 pagos por …
Ya se liberro mi pago en shein pero no cuento con el correo intento …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hola, buenas noches, Juan,
23 de Setiembre a las 1:23 hs.No te preocupes, te vamos a apoyar en tu solicitud y para conocer más detalles sobre lo ocurrido te hemos enviado un correo electrónico el día de hoy.
¡Quedamos atentos a tu respuesta, saludos!
Nunca tuve respuesta
07 de Octubre a las 7:57 hs.No obtuve ninguna respuesta
22 de Octubre a las 8:31 hs.Hola, buenas noches, Juan,
20 de Noviembre a las 19:50 hs.Identificamos que tu compra ha sido cancelada por tu el emisor de tu tarjeta, y para obtener más informaciones sobre como será aplicada la devolución te aconsejamos mantener la comunicación directamente con ellos.
¡Sentimos lo ocurrido con tu compra realizada en Shadow, y nos quedamos siempre a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible!
Saludos,
Si hice el reclamo en el banco, y me acreditaron el dinero.
20 de Noviembre a las 19:54 hs.Gracias
Hola, buenas tardes, Juan,
23 de Noviembre a las 15:49 hs.¡Gracias por avisarnos sobre la devolución, igualmente estamos para servirte!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
23 de Noviembre a las 15:49 hs.Hice el reclamo directamente en el banco y ellos lo arreglaron. Primero pague todos los consumos de la tarjeta y al mes siguiente me los devolciefon.
23 de Noviembre a las 16:22 hs.Resuelto